抖音購物評價(jià)怎么刪除不了？差評怎么處理？

抖音現(xiàn)在很多小伙伴們都會去購物，那么大家在抖音購物的時(shí)候，如果有一些好的體驗(yàn)就可以給好評，如果有不好的購物體驗(yàn)就可以給差評，抖音購物評價(jià)怎么刪除不了?

一、抖音購物評價(jià)怎么刪除不了?

抖音評價(jià)不可以刪除，也不支持商家修改評價(jià)，只能取消匿名評價(jià)和追加評價(jià)。

二、差評怎么處理?

1、抖店差評的產(chǎn)生如果不是同行惡意差評，一般都是產(chǎn)品某些方面不符合客戶的預(yù)期。比如產(chǎn)品的質(zhì)量，包裝、物流等方面，如果用戶給抖店差評就是這幾個方面的原因，我們弄清楚原因，針對性的改進(jìn)即可!

還有一些抖店差評會顯示“宣傳問題”“質(zhì)量問題”等等。我們重點(diǎn)改進(jìn)這兩個方面即可!

除了商品的質(zhì)量我們要重點(diǎn)把關(guān)外，商品的好評率還和發(fā)貨時(shí)間、價(jià)格、物流速度、包裝體驗(yàn)、客服服務(wù)等等有關(guān)，這些能提升商品好評率的指標(biāo)我們都要重視起來!

2、及時(shí)邀評和催評

當(dāng)你店鋪出現(xiàn)了差評，我們也可以通過補(bǔ)單，增加好評的方法，把少量的抖店差評刷走，可以通過及時(shí)邀請和催評的方法，讓用戶留更多的好評!

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，越來越多的小伙伴們喜歡在網(wǎng)上進(jìn)行購物。而網(wǎng)上的商品也是各種各樣的，有好有壞，畢竟大家都是看不到實(shí)物的，遇到壞的商品，可以聯(lián)系商家退貨。