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淘寶賣家怎么創(chuàng)建粉絲群?創(chuàng)建粉絲群有用嗎?

淘寶賣家為了留住買家,或者說是幫助買家解決問題,可以創(chuàng)建粉絲群,把在店鋪內(nèi)消費(fèi)過的商品全部聚在一起,那么淘寶賣家怎么創(chuàng)建粉絲群呢?

1、登陸手機(jī)淘寶首頁,點(diǎn)擊右上角消息盒子;

2、點(diǎn)擊+號,然后點(diǎn)擊創(chuàng)建群。

3、輸入相關(guān)內(nèi)容,創(chuàng)建好后就可以在消息盒子里找到您建立的群了。點(diǎn)擊進(jìn)入群后 可以查看信息內(nèi)容,點(diǎn)擊二維碼,就可以分享到微信、QQ其他聊天工具中了。

創(chuàng)建粉絲群有用嗎?

1、距離消費(fèi)者路徑最近:淘寶粉絲群是消費(fèi)用戶在消費(fèi)需求場景下的溝通群;淘寶粉絲群里買家與買家之間的互動是商品口碑的互動,有助于提高淘寶用戶的活躍度,增加回頭率;

2、超脫于交易本身最溫度:適合淘寶賣家進(jìn)行淘寶店鋪買家關(guān)系管理,例如VIP買家專屬服務(wù);主動召回用戶的能力最強(qiáng):群內(nèi)消息會在用戶的手機(jī)淘寶首頁右上角進(jìn)行實(shí)時(shí)提醒。

3、獲取淘寶群鏈接:進(jìn)群后,右上角點(diǎn)設(shè)置,找到群二維碼,截圖保存;打開微信使用掃一掃,點(diǎn)擊相冊,選擇剛剛保存的群二維碼,發(fā)現(xiàn)建議復(fù)制鏈接的提示,復(fù)制提示中的“鏈接”,并保存。

4、在分享怎么創(chuàng)建淘寶群聊之前,先了解淘寶群聊的作用,淘寶群聊是淘寶賣家管理店鋪粉絲的工具,通過淘寶群,淘寶賣家一方面可以與消費(fèi)者直接對話,做顧客回訪,另一方面可以將淘寶店鋪活動、淘寶店鋪上新產(chǎn)品分享第一時(shí)間分享給顧客。因此淘寶群聊是店鋪運(yùn)營的“好幫手”,不僅可以提高工作效率,還可以提高店鋪回購率。

5、能夠有效的留住淘寶店鋪的粉絲,可以在淘寶粉絲群里第一時(shí)間告訴粉絲最近的福利或者是打折的活動,讓粉絲更加喜歡淘寶店鋪的商品。

雖然創(chuàng)建粉絲群比較容易,但是維護(hù)起來是需要掌握方法的,讓買家成為回頭客,才能體現(xiàn)出建議粉絲群的意義。

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