淘寶死店鋪賠付靠譜嗎?賠付的錢在哪里?
目前在淘寶購物,如果遇到淘寶商家不按規(guī)則辦事的話,我們就可以去淘寶平臺(tái)投訴賠償。那么淘寶賠付的錢在哪里看?下面給大家講述一下。
一、淘寶死店鋪賠付可靠嗎?
對(duì)于一些發(fā)貨時(shí)間比較長的店鋪,比如45天發(fā)貨的,一般都是商品做預(yù)售,但是一些小店鋪信譽(yù)度不高的話,那么基本上就有可能是個(gè)騙局了,消費(fèi)者要自己進(jìn)行辨別。
二、淘寶賠付的錢在哪里看?
以淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為例,當(dāng)賣家為買家投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),后續(xù)發(fā)生了退貨的情況,退貨的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)公司后續(xù)會(huì)給予賠付,具體流程如下:
第一步:買家在淘寶上發(fā)起退貨退款申請(qǐng);
第二步:賣家同意買家的退款申請(qǐng),買家退貨填寫正確的退貨物流信息;
第三步:賣家確認(rèn)收到退貨,退貨成功,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng);保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理,確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶,無需買家再做任何操作。
第四步:理賠成功后,買家可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”進(jìn)行查看。
如果買家選擇的是菜鳥上門或者驛站寄件的話,那么會(huì)由天貓/菜鳥墊付賬戶為買家先行墊付,并在買家在線支付快遞費(fèi)的時(shí)候自動(dòng)抵扣,而不會(huì)再打款至買家的支付寶賬戶中。
最后,淘寶賠付的錢一般在支付寶收支明細(xì)中會(huì)查看的,另外,建議在淘寶開店的商家也要遵守淘寶規(guī)則,否則被消費(fèi)者投訴,那店鋪的信譽(yù)以及流量都會(huì)受到影響。
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