抖音小店發(fā)貨時(shí)間規(guī)則是什么?附注意事項(xiàng)
抖音小店很多商家都開(kāi)通了,如果真的產(chǎn)生了訂單也需要按時(shí)發(fā)貨,那如果想要更改發(fā)貨時(shí)間應(yīng)該怎么改?抖音小店發(fā)貨時(shí)間規(guī)則有哪些?下面給大家講述一下。
在抖音小店“商品管理”,選擇“貨時(shí)間”,下面有個(gè)“統(tǒng)一修改時(shí)間”,里面就可以選擇階梯發(fā)貨來(lái)設(shè)置了。很多商家之前的發(fā)貨模式都是【2-15天的現(xiàn)貨模式】,可現(xiàn)在的現(xiàn)貨模式只有48個(gè)小時(shí),發(fā)貨不夠,操作也頻繁提示“發(fā)貨不在合理范圍內(nèi)”。遇到這個(gè)情況,只需要修改發(fā)貨時(shí)間修改成【階梯發(fā)貨】即可。發(fā)貨要注意什么?
1、訂單關(guān)閉。在消費(fèi)者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單,訂單將自動(dòng)關(guān)閉,交易金額將按照原有付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶。如原路退款不成功,平臺(tái)將提供其他退款路徑。
2、扣除保證金。每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過(guò)2次。此項(xiàng)違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過(guò)500元。
3、商品封禁。單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次,則對(duì)應(yīng)商品將會(huì)被封禁。
4、店鋪停業(yè)/清退處理。如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺(tái)有權(quán)視情況直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理。
5、影響店鋪評(píng)級(jí)。發(fā)貨超時(shí)率是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo),發(fā)貨超時(shí)的判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中,影響商家評(píng)級(jí)分值,進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。
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