拼多多處方藥怎么退款?可靠嗎?
現(xiàn)在的拼多多商城是有很多種類(lèi)的商品的,這也是平臺(tái)為了迎合消費(fèi)者的需求以及市場(chǎng)的發(fā)展。那么拼多多處方藥如何退款?拼多多處方藥靠譜嗎?下面給大家講述一下。
拼多多處方藥怎么退款?
1、對(duì)于未成團(tuán)的訂單:未成團(tuán)的訂單目前是無(wú)法申請(qǐng)退款的,可以等24小時(shí)自動(dòng)退款,或者成團(tuán)后在申請(qǐng)退款,建議和買(mǎi)家解釋清楚。
2、對(duì)于已成團(tuán)未發(fā)貨的訂單:現(xiàn)在部分買(mǎi)家是可以直接在客戶(hù)端申請(qǐng)退款的,商家同意即可?,F(xiàn)在該功能是灰度測(cè)試中,后面會(huì)逐漸對(duì)所有買(mǎi)家開(kāi)放的。
如果沒(méi)有退款功能的買(mǎi)家,大家可以通過(guò)拼多多app-個(gè)人中心-我的消息-拼多多官方客服,這里去聯(lián)系售后退款,如果買(mǎi)家實(shí)在不退可能會(huì)導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問(wèn)題,商家可以找拼多多商家服務(wù)人工客服去退款,需要提供給客服訂單號(hào)還有和買(mǎi)家聊天的截圖就好。未發(fā)貨買(mǎi)家申請(qǐng)平臺(tái)退款的這種情況是不會(huì)算入糾紛率的。
3、 對(duì)于已發(fā)貨退款的訂單:如果快遞在途中,追回快遞后同意退款就好;無(wú)法追回的讓買(mǎi)家拒簽后再讓買(mǎi)家申請(qǐng)退款,這個(gè)就需要和買(mǎi)家去聯(lián)系,讓買(mǎi)家撤銷(xiāo)退款申請(qǐng),不撤銷(xiāo)的話(huà)就先駁回,等顧客拒簽貨物返還后再讓買(mǎi)家申請(qǐng)。如果已簽收,買(mǎi)家上傳的物流單號(hào)一定要核實(shí)好。
拼多多處方藥靠譜嗎?
首先拼多多的處方藥如果是得到了授權(quán)是正規(guī)藥房的店鋪,那肯定是真的,所以大家可以放心買(mǎi)。當(dāng)然了,這當(dāng)中也不排除有不靠譜的,所以大家在購(gòu)買(mǎi)處方藥的時(shí)候,可以多看看下用戶(hù)的評(píng)價(jià)也是有幫助的。
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