小紅書發(fā)布關(guān)于第三方商家化妝品宣傳規(guī)范細則是什么?
為了更好地規(guī)范小紅書化妝品行業(yè)商家的經(jīng)營行為,指導商家正確、合理提供化妝品有關(guān)的品質(zhì)、功效及安全信息,規(guī)范平臺上化妝品有關(guān)的宣稱用語,保護消費者權(quán)益,特制定本規(guī)范。
商家在小紅書平臺推廣或銷售化妝品,應(yīng)當同時遵守本規(guī)范和小紅書平臺發(fā)布的其他規(guī)則,本規(guī)范是針對化妝品宣傳的特殊規(guī)定,本規(guī)范未予規(guī)定的事項,適用小紅書平臺其他規(guī)則,包括但不限于《小紅書商家商品發(fā)布規(guī)范》、《小紅書第三方商家化妝品行業(yè)發(fā)布規(guī)范》等。
本規(guī)范由小紅書制定,小紅書有權(quán)對本規(guī)范進行解釋。本規(guī)范基于現(xiàn)有認知水平,隨著科學技術(shù)、銷售環(huán)境以及管理水平的提高,將不定期進行修訂。
1. 適用范圍
本規(guī)范適用于在小紅書平臺上所推廣或銷售的化妝品。
本規(guī)范主要適用于以下類目:
美妝/個護。
2. 術(shù)語和釋義
化妝品
是指以涂擦、噴灑或者其它類似方式,施于人體表面(皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇等),以清潔、保護、美化、修飾以及保持其處于良好狀態(tài)為目的的產(chǎn)品。
3. 產(chǎn)品宣傳規(guī)范
3.1.禁止宣傳商品實際沒有的功效
平臺商家/創(chuàng)作者推廣化妝品類商品時,需嚴格按照商品注冊/備案的功效范圍宣傳,不可宣傳實際不具有或未經(jīng)注冊/備案的功效。
1)禁止明示或暗示化妝品具有醫(yī)療、醫(yī)美等功效
化妝品僅作用于人體表面,禁止明示或暗示化妝品具有醫(yī)療效果(包括宣傳某些成分具有醫(yī)療作用)。常見的違規(guī)情形如下:
①涉及醫(yī)療功效宣傳:
a.醫(yī)療術(shù)語、明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語,如:醫(yī)用,醫(yī)護,醫(yī)療、療法、醫(yī)治、處方、開方、治療、診治、就診、治愈、康復(fù)、消炎、抗炎、活血、解毒、抗敏、防敏、脫敏、斑立凈、無斑、祛疤、生發(fā)、毛發(fā)再生、止脫、溶脂、吸脂、提升肌膚自愈力、抗病毒、注射、化療、理療、整形、妊娠紋、及各類皮膚病名稱、各種疾病名稱等。
b.醫(yī)用化妝品概念,如:藥妝、藥用、醫(yī)學護膚、醫(yī)療護膚、*酸等。
c.除菌類功效語,如:抗菌、抑菌、除菌、滅菌、防菌等。
d.利用醫(yī)學名人或者醫(yī)生形象進行背書,如:扁鵲、華佗、張仲景、李時珍等。
注:禁止通過變異詞語進行違規(guī)宣傳,例如「消炎」改為「消火火」、「消什么炎」。
②涉及醫(yī)美功效宣傳:
醫(yī)美項目類宣傳語,如:超聲刀、美白針、水光針、黃金微針、童顏針、營養(yǎng)針、瘦臉針、瘦肩針、瘦腿針、熱瑪吉、線雕、激光脫毛、肉毒素(針)、皮秒、酷塑、深藍射頻、Fotona4Dpro等 。
注:禁止用醫(yī)美項目形容化妝品,暗示化妝品具有醫(yī)美功效。
③禁止使用已經(jīng)批準的藥品名,如:膚螨靈等。
2)禁止普通化妝品宣傳特殊功效&特殊化妝品超范圍宣傳
平臺商家/創(chuàng)作者推廣化妝品類商品時,需嚴格按照商品注冊的功效范圍宣傳,不可宣傳實際不具有或未經(jīng)注冊的功效,禁止出現(xiàn)跨產(chǎn)品類別宣傳的行為。
①普通化妝品宣傳特殊功效:如普通妝字號備案的化妝品宣傳特殊用途化妝品功效詞美白祛斑等。
②特殊化妝品超范圍宣傳:如僅獲得防曬類國產(chǎn)特殊用途化妝品許可證的商品超范圍宣傳美白功效等。
注:特殊化妝品&普通化妝品定義如下
特殊化妝品:依據(jù)《化妝品監(jiān)督管理條例》要求,用于染發(fā)、燙發(fā)、祛斑美白、防曬、防脫發(fā)的化妝品以及宣稱新功效的化妝品為特殊化妝品。在2021年1月1日前已經(jīng)注冊的用于育發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭的化妝品,在過渡期內(nèi)(至2025年12月31日),仍按特殊功效管控。
普通化妝品:指特殊化妝品以外的化妝品為普通化妝品。
3)禁止宣傳關(guān)聯(lián)性不大且難以理解的詞匯
禁止宣傳與產(chǎn)品的特性沒有關(guān)聯(lián)、且消費者不易理解的詞語,如解碼、數(shù)碼、智能、紅外線等。
4)禁止出現(xiàn)對產(chǎn)品功效、效果、收益等的斷言或保證
禁止在無依據(jù)、無證明的情況下,對使用產(chǎn)品、服務(wù)后的未來功效、效果、安全性作出明示或暗示的保證性承諾。
常見的違規(guī)情形如下:
①宣傳出現(xiàn)化妝品能吃、能入口的相關(guān)描述。
常見違規(guī)詞:食品級化妝品、可食用化妝品等。
②宣傳效果保證
無任何數(shù)據(jù)支撐或?qū)嶒炞C明的情況下,承諾使用xx時間可以達到xx效果、一洗就白等保證性表述。
注:在無數(shù)據(jù)/證書證明的情況下,禁止對產(chǎn)品作出具體時間段的效果保證。
③宣傳虛假性保證
a.常見虛假性保證詞匯,如:特效、全效、強效、奇效、高效、速效、神效、祛除、換膚、去除皺紋、無副作用、絕對安全等。
b.只添加部分天然產(chǎn)物成分的化妝品,不可宣傳:純天然、純植物。
5)禁止使用夸大性詞意
“專業(yè)”可適用于在專業(yè)店或經(jīng)專業(yè)培訓人員使用的染發(fā)類、燙發(fā)類、指(趾)甲類等產(chǎn)品,但用于其他產(chǎn)品則屬夸大性詞意。
6)禁止添加違規(guī)成分,如:人寡肽-1(EGF:Epidermal Growth Factor,表皮生長因子),干細胞等。
3.2.禁止使用絕對性用語等廣告禁用詞進行宣傳
常見廣告禁用詞包括極限用語和夸大對比詞語、濫用權(quán)威性和資質(zhì)類表述、絕對化用語等與實際情況不符的、對消費者造成欺騙或誤導的詞匯。
1)濫用極限用語和夸大對比的,如:超強、最、最佳、最受歡迎、第一、超凡、全網(wǎng)底價、全網(wǎng)最低價等。
2)濫用權(quán)威性和資質(zhì)類表述的,如:國家級(相關(guān)單位頒發(fā)的除外)、全球級、宇宙級、世界級、極品、特級、極佳(絕佳)、極致、頂級、冠級、頂尖、尖端、終極等用語。
3)表示絕對、極限且無法考證的詞語,如:
①世界領(lǐng)先、行業(yè)領(lǐng)先、領(lǐng)先上市、世界/全國X大品牌之一、領(lǐng)袖品牌、創(chuàng)領(lǐng)品牌、領(lǐng)導品牌、領(lǐng)導者、締造者、王者、問鼎、至尊、巔峰、之王、性價比之王、頂級工藝、王牌、銷量冠軍等。
②絕無僅有、前無古人、史無前例、萬能、絕對、永久、無敵等虛假或無法判斷真?zhèn)蔚目鋸埿员硎鲈~語。
4)涉迷信宣傳的,如:鬼、妖精、卦、邪、魂、神、帶來好運氣、增強第六感、逢兇化吉、避兇、辟邪、防小人、化解小人、增加事業(yè)運、招財進寶、健康富貴、提升運氣、有助事業(yè)、護身等。
注:“神”用于“神靈”時屬封建迷信詞意;用于“怡神”(如芳香化妝品)時可以使用。
5)庸俗性詞意,如“裸”用于“裸體”時屬庸俗性詞意,不得使用;用于“裸妝”(如彩妝化妝品)時可以使用。
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