2022年天貓雙11發(fā)貨規(guī)則是什么？附詳細說明

淘寶賣家報名參加活動之后，需要按照活動規(guī)則來完成發(fā)貨，那么有的天貓新手賣家想問問，2022年天貓雙11發(fā)貨規(guī)則是什么呢?今天我們來簡單看一下。

(一)發(fā)貨時效要求

本規(guī)則特殊要求的訂單范圍為：2022年10月31日00:00:00-2022年11月03日23:59:59期間以及2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期間買家付款的訂單。

發(fā)貨時效要求如下：

1、有全款預(yù)售權(quán)限類目的訂單：

1)賣家須在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄;攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記錄;

2)賣家使用 “新發(fā)貨時效工具”、“分階段預(yù)售工具”、“運費模板發(fā)貨時間工具”設(shè)置發(fā)貨時間的以設(shè)置時間為準(zhǔn)。

2、無全款預(yù)售權(quán)限類目的訂單：

1)賣家須在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄;攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記錄。

2)賣家使用 “分階段預(yù)售工具”、“運費模板發(fā)貨時間工具”設(shè)置發(fā)貨時間大于48小時的以設(shè)置時間為準(zhǔn)。

(二)交易流程調(diào)整

1、確認收貨時效：

本次雙11確認收貨時效同日常，詳見《淘寶網(wǎng)超時說明》

2、退款申請時間：

買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能將持續(xù)開放;在未發(fā)貨狀態(tài)下，符合相應(yīng)條件的訂單，淘寶將執(zhí)行“未發(fā)貨秒退”，立即退款給買家，具體規(guī)則詳見《淘寶網(wǎng)超時說明》。

3、買家在2022年11月10日20:00:00 -2022年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息，若物流信息無記錄或者未簽收，賣家確認收貨時長為買家退貨后的10天;若買家退貨物流信息顯示已簽收，賣家確認收貨時長為簽收后的7天，但最長確認收貨時長不超過買家退貨后的10天。部分業(yè)務(wù)及虛擬訂單除外，詳情以退款處理頁面顯示信息為準(zhǔn)。

如果淘寶賣家沒有按照雙11規(guī)則完成發(fā)貨，那么有可能就會影響下次報名，嚴(yán)重的話會降低淘寶店鋪權(quán)重或者扣分。