淘寶雙11預(yù)售款可以退貨嗎?淘寶雙11有哪些預(yù)售規(guī)則?
淘寶雙11活動(dòng)正式開始之前,會(huì)有預(yù)售活動(dòng),買家可以購買預(yù)售商品,但是有的買家想知道,淘寶雙11預(yù)售款可以退貨嗎?今天我們來看一下。
根據(jù)雙11淘寶天貓預(yù)售期規(guī)則,買方支付的預(yù)售預(yù)付款不能退款。如果想退還預(yù)售預(yù)付款,需要與賣方聯(lián)系,與賣方協(xié)商后,可以通過賣方提供的退款入口進(jìn)行退款申請。如果賣方不同意退還預(yù)售預(yù)付款,可以全額支付后申請退貨。
淘寶雙11有哪些預(yù)售規(guī)則?
1、預(yù)售將在已成為天貓雙11的活動(dòng)商家中擇優(yōu)開放報(bào)名。預(yù)售商家除須遵守本規(guī)則各項(xiàng)招商要求外還需滿足本條特殊招商要求。報(bào)名參加預(yù)售的商品,須滿足《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》或《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》,同時(shí)需屬于可報(bào)名行業(yè)及類目范圍內(nèi)。
2、預(yù)售商品的尾款支持與其他活動(dòng)商品(含預(yù)售)合并支付結(jié)算,且支持疊加使用優(yōu)惠券*、跨店滿減、品類購物券等優(yōu)惠工具,具體的優(yōu)惠疊加情況以消費(fèi)者下單支付時(shí)的實(shí)際交易流程為準(zhǔn),請商家注意讓利幅度;商家報(bào)名預(yù)售活動(dòng)時(shí)填寫的商品價(jià)格(以下簡稱“預(yù)售價(jià)格”)不能低于該商品所屬類目要求的最低預(yù)售價(jià)格,具體各類目最低預(yù)售價(jià)格要求以預(yù)售設(shè)置頁面展示信息為準(zhǔn)。
3、付定金立減:具體立減金額商家可通過預(yù)售頁面進(jìn)行自主設(shè)置,商家應(yīng)當(dāng)確保消費(fèi)者可按照其所設(shè)置的“立減金額” 享受到相應(yīng)購物抵扣權(quán)益。預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間遵循本規(guī)則第四條“發(fā)貨要求”,但特定類目發(fā)貨時(shí)間要求另有規(guī)定。
4、預(yù)售商品花唄分期需同時(shí)滿足以下條件:
(1)、商品支持花唄分期,且商品金額(定金+尾款)≥600元;
(2)、付定金時(shí)需勾選【花唄分期】;若您付定金時(shí)未勾選該項(xiàng),則尾款無法使用分期購;
(3)、雙11支付尾款前,花唄額度≥尾款實(shí)付金額,一旦選擇分期購,尾款支付要使用花唄分期,如額度不足,只能使用其他方式全額付款,請確保額度充足。
如果購買預(yù)售款商品之后想要退貨,一般定金是不退還的,除非把尾款支付之后再申請退款,這樣定金就可以退回到買家賬戶中。
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