快手小店小額打款賠付規(guī)則是什么?如何判定?
如今的快手非常的火爆,大家除了可以在快手拍視頻帶貨之外,還可以在快手開店,如果大家在快手開店了,遇到了一些糾紛也是需要進(jìn)行賠付的,快手小店小額打款賠付規(guī)則是什么?
快手小店小額打款賠付規(guī)則是什么?
一、適用范圍及定義
本規(guī)則適用于打標(biāo)“假一賠十”標(biāo)識(shí)的類目商品?!凹僖毁r十”服務(wù),是指買家購買帶有“假一賠十”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品,如商品經(jīng)過【中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)】、【中溯檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證中心】、【品牌官方】、及其他具有CMA、CNAS鑒定資質(zhì)且經(jīng)快手小店認(rèn)可的鑒定機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn),被確認(rèn)為存在“假”情形,賣家須履行“假一賠十”承諾。
二、買家申請(qǐng)條件
買家須同時(shí)滿足以下條件,方可申請(qǐng)“假一賠十”服務(wù)的賠付:
(一)買家購買的商品為打標(biāo)“假一賠十”標(biāo)識(shí)的;
(二)買家于簽收貨物后【7】個(gè)自然日內(nèi)向客服申請(qǐng),說明“假一賠十”訴求;
(三)買家發(fā)起“假一賠十”申請(qǐng)后在【14】個(gè)自然日內(nèi)提供合法及有效的相關(guān)造假憑證,包括但不限于:
1、具有國家認(rèn)可資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)列表中的鑒定機(jī)構(gòu)出具的材質(zhì)造假鑒定報(bào)告;
2、鑒定報(bào)告中明確所鑒定商品所在類目存在本規(guī)則中的對(duì)應(yīng)情形。
(四)且買家不存在以下情形:
1、買家要求賣家制假、售假或其他因買家原因?qū)е驴梢罁?jù)“假一賠十”服務(wù)獲得賠付的。
2、非以生活消費(fèi)為目的購買商品。
3、疑似調(diào)換交易商品的。
快手小店小額打款回復(fù)規(guī)則就給大家介紹到這里了,大家在快手開店難免會(huì)遇到違規(guī)的情況出現(xiàn),那么為了避免后續(xù)引起更嚴(yán)重的交易糾紛,大家可以直接先進(jìn)行賠付,私下和消費(fèi)者協(xié)商處理。
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