快手過了售后期限怎么申請退款?可以退款嗎?
很多小伙伴們在快手都會去購物,那么有些小伙伴們的一些購物商品是需要退貨的,但是因為可能有些事情忘了,所以過了售后的期限,在快手過了售后期限怎么申請退款?
一、快手過了售后期限怎么申請退款?
正常情況快手超過退款期不能退款了。如果快手賣給你的東西有質量問題,比如說本身它就是壞的,或者和他描述的不一樣,你也可以聯系客服說明原因。如果他不退款,你可以在平臺客服直接投訴,因為它都有質量保質期,在質量保質期之內他壞了,你是可以申請退款。
二、退款關閉怎么打開?
1、快手退款關閉之后是沒有退款通道的,我們需要做的就是聯系賣家,跟賣家進行溝通,商量進行退貨退款。解決不了,可以聯系客服,跟客服反應問題,讓客服幫忙解決問題。
2、交易情況:
交易訂單狀態(tài)買家已付款,買家申請退款操作,賣家在2天內點擊發(fā)貨操作,退款流程關閉,交易正常進行。
交易訂單狀態(tài)賣家已發(fā)貨,買家申請退款(退貨)操作,賣家拒絕退款協議后,買家未在7天內重新修改退款協議的,退款流程關閉,交易正常進行。
交易訂單狀態(tài)賣家已發(fā)貨,買家申請退貨退款操作,賣家同意退款協議等待買家退貨時,買家未在7天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行。
在快手過了售后期限,一般在想要申請退款就很難了,大家需要去和商家進行溝通,有些商家如果比較好說話的話,那么也是會同意大家退款申請的,為了避免這種麻煩大家最好在期限內去售后。
留言與評論(共有 條評論) |
|