快手小店商品品牌及版權(quán)類(lèi)商品抽檢規(guī)范是什么？

為了規(guī)范快手小店平臺(tái)商戶經(jīng)營(yíng)秩序，保障用戶和商戶合法權(quán)益，提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)，明確品牌及版權(quán)類(lèi)商品抽檢的抽樣方式、鑒定方式、違規(guī)處理、申訴及復(fù)檢流程等說(shuō)明。

快手特制定《快手商品品牌及版權(quán)類(lèi)商品抽檢規(guī)范》，請(qǐng)廣大商戶和帶貨達(dá)人朋友及時(shí)關(guān)注。本規(guī)則于2022年9月8日首次發(fā)布，

2022年9月15日生效。規(guī)則全文如下：

第一章 適用范圍

適用于在快手小店發(fā)布商品的品牌、版權(quán)鑒定。

第二章 抽樣方式

采用購(gòu)買(mǎi)快手小店商品的方式。

第三章 抽檢發(fā)起

參照但不限于以下任一情況下平臺(tái)將會(huì)發(fā)起抽檢：

(1)被消費(fèi)者多次投訴的疑似假冒商品;

(2)被品牌或版權(quán)權(quán)利人(或其授權(quán)代理人)投訴的疑似假冒商品;

(3)應(yīng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)或者其他國(guó)家認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)的請(qǐng)求;

(4)應(yīng)品牌或版權(quán)權(quán)利人的請(qǐng)求;

(5)其他有疑似假冒嫌疑的商品。

第四章 樣品流轉(zhuǎn)

由快手電商指定的人員以普通消費(fèi)者的身份在商家店鋪中下單購(gòu)買(mǎi)擬鑒定的樣品，甩/手獲悉用戶在收貨后直接打開(kāi)確認(rèn)樣品與鑒定目標(biāo)商品是否一致，并進(jìn)一步寄送給鑒定方進(jìn)行鑒定。

或根據(jù)快手電商的要求，在不打開(kāi)樣品包裹的情況下，將樣品寄送給快手電商或者其指定的合作機(jī)構(gòu)，快手電商或者其指定的合作機(jī)構(gòu)收到樣品后，應(yīng)確認(rèn)樣品與鑒定目標(biāo)商品是否一致，并進(jìn)一步進(jìn)行鑒定或寄送給相關(guān)鑒定方進(jìn)行鑒定。

第五章 鑒定機(jī)構(gòu)

5.1商品品牌的鑒定機(jī)構(gòu)為品牌權(quán)利人或者其指定/授權(quán)的法人、個(gè)人或其他組織。

5.2 商品版權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)為著作權(quán)權(quán)利人或者其指定/授權(quán)的法人、個(gè)人或其他組織。

5.3 商品一致性/商品工藝/商品特證的鑒定方為快手電商合作的第三方鑒定機(jī)構(gòu)。

第六章 鑒定方式

鑒定機(jī)構(gòu)收到樣品后，由其對(duì)樣品進(jìn)行分析識(shí)別，并反饋鑒定結(jié)論，如鑒定結(jié)論為假冒商品、商品與標(biāo)準(zhǔn)樣品不一致、商品工藝/商品特證等與品牌方(廠商)公示工藝/特證資料不一致，鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)出具書(shū)面鑒定報(bào)告或檢測(cè)報(bào)告。

第七章 樣品處理

7.1 鑒定結(jié)論為假冒商品的樣品，應(yīng)由快手電商或者鑒定方保存3個(gè)月，逾期予以銷(xiāo)毀。

7.2

對(duì)于易腐、變質(zhì)或者其他不宜保存的樣品，以及因鑒定方法、鑒定技術(shù)等客觀原因在鑒定過(guò)程中自然滅失、損壞或者失效的樣品，不受上述條款限制，由快手電商或者鑒定方及時(shí)予以銷(xiāo)毀。

第八章 違規(guī)處理

快手電商將根據(jù)檢測(cè)報(bào)告、鑒定方出具的書(shū)面鑒定報(bào)告等，針對(duì)商品不同違規(guī)情形依據(jù)《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》對(duì)應(yīng)條款進(jìn)行處理。

若鑒定方出具的鑒定報(bào)告，顯示商家的商品為假冒商品、商品與標(biāo)準(zhǔn)樣品不一致、商品工藝/商品特證等與品牌方(廠商)公示工藝/特證資料不一致等不符合情況，平臺(tái)將依據(jù)《【出售假冒商品】實(shí)施細(xì)則(商戶)》相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理。

第九章 申訴及復(fù)驗(yàn)

商戶申訴和復(fù)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、流程參照《快手小店商品品質(zhì)抽檢管理規(guī)范》執(zhí)行。

第十章 附則

10.1 商戶的行為，發(fā)生在本規(guī)范生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則、規(guī)范。發(fā)生在本規(guī)范生效之日以后的，適用本規(guī)范。

但因國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定及快手小店等相關(guān)規(guī)則、規(guī)范的調(diào)整變更，本規(guī)范生效之前的行為在本規(guī)范生效后屬于違法違規(guī)行為的，快手小店有權(quán)要求商戶予以限期變更調(diào)整，否則，將按照本規(guī)范予以處罰。

10.2

快手小店對(duì)本規(guī)范進(jìn)行不定期修訂，并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的，則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見(jiàn)程序，公示期結(jié)束后，本規(guī)范修訂內(nèi)容即告生效。

若商戶不同意修訂后的規(guī)范的，可通過(guò)快手小店指引申請(qǐng)停止使用快手小店服務(wù)。

10.3

商戶應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)范已有規(guī)定的，適用于本規(guī)范。

本規(guī)范尚無(wú)規(guī)定的，快手電商有權(quán)酌情處理。但快手電商對(duì)商戶的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商戶在快手電商的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與快手及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。