抖店怎么提高店鋪分？為何要提高？

大家在抖音開店的時(shí)候都是需要想辦法去提升自己店鋪的各項(xiàng)評(píng)分，雖然說(shuō)現(xiàn)在在抖音開店的小伙伴們沒(méi)有像淘寶那么多，但是抖店的競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈的，抖店怎么提高店鋪分?

一、抖店怎么提高店鋪分?

抖音小店平臺(tái)主要包括商品體驗(yàn)分、物流體驗(yàn)分、商家服務(wù)分。

所以我們可以從這三個(gè)板塊入手，提高分?jǐn)?shù)。

1、從源頭上控制商品質(zhì)量。

商品體驗(yàn)分主要由用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)和質(zhì)量退貨率組成。只有從源頭上控制商品質(zhì)量，保證用戶收到的商品完好無(wú)損，與商品詳情頁(yè)面和直播間的宣傳一致，才能獲得好評(píng)，降低質(zhì)量退貨率。好評(píng)度高，商家體驗(yàn)分?jǐn)?shù)才會(huì)高。

2、與物流穩(wěn)定的快遞公司合作。

包裝時(shí)間、發(fā)貨速度、商品送達(dá)時(shí)間等。會(huì)影響物流體驗(yàn)分?jǐn)?shù)。因此，我們應(yīng)盡最大努力與物流信譽(yù)良好的快遞公司合作，確保及時(shí)發(fā)貨，減少貨物丟失等情況，以維護(hù)物流體驗(yàn)分?jǐn)?shù)。

3、把控商家服務(wù)質(zhì)量。

商家服務(wù)分主要包括人工回復(fù)、售后回復(fù)、售中及時(shí)回復(fù)等。

如果訂單量大，盡量安排更多的客服人員負(fù)責(zé)店鋪的客服服務(wù)質(zhì)量，包括回復(fù)是否及時(shí)，用戶反饋是否得到合理處理。確保及時(shí)有效，從而維護(hù)服務(wù)體驗(yàn)。

二、為什么要提高抖音小店的評(píng)分?

體驗(yàn)分?jǐn)?shù)低的商家顯示灰色，體驗(yàn)分?jǐn)?shù)中的商家顯示橙色，體驗(yàn)分?jǐn)?shù)高的商家顯示紅色。

體驗(yàn)分在一定程度上反映了抖音小店商家的綜合能力，包括商品質(zhì)量、物流、服務(wù)是否值得，信賴。

體驗(yàn)分?jǐn)?shù)越高，店鋪的綜合質(zhì)量越高，可以獲得用戶對(duì)店鋪的信任，促進(jìn)用戶下單，增加店鋪的銷量。體驗(yàn)分?jǐn)?shù)越低，店鋪的綜合質(zhì)量越低。當(dāng)抖音小店的體驗(yàn)分?jǐn)?shù)低于3.5分時(shí)，抖音小店將被關(guān)閉精選聯(lián)盟的權(quán)限，商品無(wú)法正常推廣，商品無(wú)曝光無(wú)銷量。

所以要想店鋪正常運(yùn)營(yíng)，穩(wěn)步發(fā)展，提高小店的評(píng)分是非常必要的。

大家想要提高自己抖音小店的店鋪分的話，還是需要將服務(wù)做好，讓消費(fèi)者滿意，消費(fèi)者滿意評(píng)分自然就會(huì)高，那么大家的都點(diǎn)各項(xiàng)評(píng)分自然而然也會(huì)提升，在抖音店鋪評(píng)分很低，大家是不敢購(gòu)買的。