京東商品質(zhì)量怎么樣？如何構(gòu)成質(zhì)量指數(shù)？

現(xiàn)在電商平臺是有很多的，同時大部分人喜歡在京東平臺上購物。那么京東商品質(zhì)量怎么樣?質(zhì)量指數(shù)由什么構(gòu)成?下面給大家說下。

京東商品質(zhì)量怎么樣?

京東商城的東西質(zhì)量整體上還是挺不錯的，也有少部分的東西質(zhì)量不可靠，需要辨別清楚。一般來說，在京東購買東西，選擇京東自營，這樣的商品質(zhì)量更有保障，售后也方便，收貨速度也快。

而第三方賣家，就有些參差不齊了。第三方賣家屬于入駐京東，類似于淘寶里面的普通商家，監(jiān)管方面沒有京東自營嚴格，也沒有京東自營有保障。

質(zhì)量指數(shù)由什么構(gòu)成?

1、指標構(gòu)成

商品質(zhì)量指數(shù)由基礎(chǔ)指標因子、加分項和減分項組成。

基礎(chǔ)指標因子：包含消費者質(zhì)量反饋率、商品符合度、商品好評度，綜合計算得分。

加分項：指商家通過上傳京東品質(zhì)優(yōu)選項目認可的商品認證證書或檢測報告，并經(jīng)平臺審核通過，則該商品質(zhì)量指數(shù)會有一定程度的加分。京東采信高水平自愿性認證資質(zhì)。

減分項：指若商品經(jīng)京東內(nèi)部抽檢質(zhì)量不合格，或監(jiān)管部門公布質(zhì)量不合格并經(jīng)平臺排查命中，或因商品質(zhì)量問題被消費者投訴到監(jiān)管部門，會降低對應(yīng)商品的質(zhì)量得分。

2、指標詳解

(1)消費者質(zhì)量反饋率：指過去30日內(nèi)，在該商品妥投或完成的訂單行①中，商品質(zhì)量問題訂單行占比，數(shù)據(jù)來源包括：客訴、評論、售后退換修、售后咨詢。

(2)商品符合度：指在商品質(zhì)量指數(shù)考核周期內(nèi)，消費者收到商品后結(jié)合商詳頁描述對商品符合度做出的評分。

(3)商品好評度：指在商品質(zhì)量指數(shù)考核周期內(nèi)，消費者為商品做出的好評度。

(4)高品質(zhì)認證：商品認證采信范圍有CQC認證、標準明示、綠色食品、歐盟有機、美國有機、中華老字號、MSC海產(chǎn)品捕撈認證、ASC魚場認證、BAP認證、食品安全體系認證(GFSI)、三同產(chǎn)品、地理標志產(chǎn)品。

(5)高標準檢測：指商品滿足京東平臺“品質(zhì)優(yōu)選”推優(yōu)質(zhì)量標準，例如《京東讀寫臺燈產(chǎn)品標準》。

(6)政府抽檢不合格：指監(jiān)管部門公布商品質(zhì)量不合格并經(jīng)平臺排查命中。

(7)京東內(nèi)部抽檢不合格：指商品被京東內(nèi)部抽檢，判定為質(zhì)量不合格。

(8)因商品質(zhì)量監(jiān)管類投訴：指監(jiān)管部門反饋，有消費者投訴該商品存在質(zhì)量問題。

京東電商平臺相對于別的平臺來說質(zhì)量方面還是比較可靠的，所以各位消費者們可以購買自己想要的產(chǎn)品，如果發(fā)現(xiàn)買到的假貨都是可以及時去進行投訴的。