天貓和淘寶有什么不一樣的區(qū)別嗎

我們可以這樣打個(gè)比方:淘寶就像一個(gè)有攤位的市場(chǎng)，天貓就是一個(gè)有很多門面的商場(chǎng)。碰巧的是，阿里集團(tuán)對(duì)兩個(gè)平臺(tái)的官方介紹中也使用了“集市”和“購物中心”這兩個(gè)詞，從中我們不難理解兩個(gè)平臺(tái)的區(qū)別。天貓的前身是淘寶商城，是阿里集團(tuán)打造的專業(yè)B2C(商家對(duì)顧客)購物平臺(tái)。所以天貓的店都是經(jīng)過批準(zhǔn)的正規(guī)企業(yè)，所謂的“官方店”。入駐淘寶沒有特殊要求。只要注冊(cè)人是合法的成年公民，公司和個(gè)人都可以在淘寶上開店。

在天貓開店，往往要交一大筆押金，還要支付天貓平臺(tái)的服務(wù)費(fèi)。淘寶除了押金不需要你支付任何占用費(fèi)，這就使得天貓店的成本高于淘寶。在天貓進(jìn)行的任何商品交易中，平臺(tái)都會(huì)收取5%的傭金和0.5%的扣點(diǎn)，而淘寶店的兌換完全歸店主所有。平臺(tái)不收取任何額外費(fèi)用。所以天貓的交易成本遠(yuǎn)高于淘寶。天貓從一開始就給所有店鋪提供各種市場(chǎng)數(shù)據(jù)和服務(wù)，所以天貓會(huì)向他們收取服務(wù)費(fèi)，而淘寶只會(huì)給賣家提供最基本的服務(wù)。雖然現(xiàn)在淘寶上有很多類似天貓的服務(wù)，但這些服務(wù)大多是收費(fèi)的。天貓店鋪銷售的商品和服務(wù)會(huì)有一些強(qiáng)制性要求，比如需要開具發(fā)票，需要支持七天無理由退換貨，需要給買家提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等。淘寶沒有這種強(qiáng)制要求。能否提供這些服務(wù)，完全可以由賣家選擇?？梢钥闯?，天貓店鋪的運(yùn)營成本遠(yuǎn)高于淘寶，所以入駐天貓的企業(yè)一般都是大中型企業(yè)，質(zhì)量較高，銷售的產(chǎn)品也是高利潤、有價(jià)值的產(chǎn)品，質(zhì)量更有保證。淘寶形式上不如天貓，但也有價(jià)格低、品種全、性價(jià)比高的優(yōu)勢(shì)。