櫥窗評分低會影響作品流量嗎?如何增加櫥窗評分?
抖音櫥窗會有評分,評分高的抖音櫥窗會有很多的展現(xiàn),更容易被買家搜索到,如果抖音櫥窗分數(shù)低,那么會影響作品流量嗎?今天我們來簡單看一下。
抖音櫥窗口碑分提升是由多個維度進行綜合評估的,比如發(fā)貨速度,售前售后咨詢,好評率,以及近30天銷售量,抖音口碑分有一根紅線——4.2分,當我們的口碑分掉到4.2分以下的時候,就可能出現(xiàn)限流的情況,而且4.2分以下的時候是沒有辦法購買抖音官方推流的。
如何增加櫥窗評分?
1、商品的主圖、詳情頁與性價比:
花更少的錢買到更高價值的商品,這無疑是消費者最希望能獲取的購物方式。對于這部分消費者,商家因此就需要努力提高商品的性價比。在確保自身利潤的前提下,設置一定的季節(jié)優(yōu)惠或者打折、團購價格,這能更吸引消費者購買。同時,在這基礎上,商家還需要盡量將商品主圖和詳情頁做的精美,不斷優(yōu)化。主圖是門臉,決定了消費者是否有點擊的欲望。而詳情頁則是商品的內(nèi)涵,消費者愿不愿意下單購買,就看商家的詳情頁是否精美好看了。
2、物流發(fā)貨速度:
每個在網(wǎng)上下單購買過商品的消費者,肯定都希望商品能盡快到自己手里。因此,針對消費者這個普遍的想法,就需要商家在物流速度的服務和反饋上,不斷優(yōu)化。在消費者下單后第一時間填寫物流單號,告訴消費者貨品已經(jīng)發(fā)貨,即便貨物在運輸途中遇到什么阻礙或者是信息沒有及時更新,商家也需要及時聯(lián)系顧客,耐心解釋清楚原因。
3、商家服務方面:
對于消費者的咨詢一定要及時響應,及時且耐心地回答各種問題。同時,為了減少退貨退款率,商家還可以鼓勵和設置優(yōu)惠返利的方式,讓消費者給商家好評,退貨退款時盡量選拍錯了或者不想要了之類的選項,這對商家?guī)ж浛诒忠灿泻芎玫靥岣摺?/p>
櫥窗評分低流量就不會多,所以抖音商家要想辦法提高抖音櫥窗分數(shù),這樣才能銷售更多的商品出去。
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