天貓新店運營計劃怎么做?有什么內(nèi)容?
天貓平臺和淘寶平臺是有區(qū)別的,不僅在入駐要求上面有很多區(qū)別,同時店鋪運營操作上面也是有差距的。那么新開天貓店鋪運營規(guī)劃怎么寫?包括哪些內(nèi)容?
1、運營前提就是先要有明確的定位以及選擇好貨源
新手賣家開店前需要考慮自己想賣什么產(chǎn)品,然后通過專業(yè)的數(shù)據(jù)分析是否適合賣,其次就是有關(guān)產(chǎn)品的市場競爭力,競爭越大的產(chǎn)品容易出現(xiàn)價格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤降低,競爭小的產(chǎn)品容易出現(xiàn)高利潤。定位好貨源之后,天貓賣家需要有好的服務(wù),同時換位思考,產(chǎn)品的哪些核心優(yōu)勢是吸引消費者的賣點,同時也可以去分析買家的思維,買家的瀏覽足跡和買家會顧慮什么?
2、天貓運營的規(guī)劃和運營方法
對于一個新開的天貓網(wǎng)店,每位商家肯定都是想運營的更加長久且穩(wěn)定發(fā)展下去,想做到這點那么每位商家就非常有必要花費一定的時間投入有關(guān)電商運營之中去,當(dāng)然運營得懂得一定的方法和技巧。
對于賣家來說,賣家前期得有一個總體的規(guī)劃,例如這個階段要做什么,下個階段怎樣推廣等等,其次就是有關(guān)電商運營的的第一核心是什么,那無疑就是轉(zhuǎn)化率了,這點商家們完全可以從頁面的美觀度出發(fā),提高產(chǎn)品的吸引力,如描述、核心賣點等等。
天貓運營的第二核心是流量,總有不少的賣家抱怨沒有流量,那么,到底如何提高流升自然搜索流量?那這一塊又涉及到點擊率和營業(yè)額的問題,這點只要商家店鋪中有一款爆款產(chǎn)品那么就可以申報參加活動給店鋪帶來更多的免費流量。
不過需要注意多參加優(yōu)質(zhì)活動。然后提高自然搜索流量最關(guān)鍵的是關(guān)鍵詞競爭,影響關(guān)鍵詞排名的因素有產(chǎn)品銷量、DSR評分、好評率這三點比較重要。
年度運營核心規(guī)劃,只有把握了運營思維,才能真正的利用運營獲益。
1、運營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃。
2、全年各階段的運營規(guī)劃和計劃、目標(biāo)與成本控制預(yù)算,運營團隊磨合與穩(wěn)定,任務(wù)落實到人,崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化S0P規(guī)范制定,KPI考核機制及核心指標(biāo)確定,客服體系,營銷推廣資源共享與分工。
3、產(chǎn)品定位、風(fēng)格定位、拍攝圖片、天貓上新,詳情頁制作,店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺營銷,策劃文案等都需要詳細(xì)規(guī)劃。
4、店鋪推廣引流主抓直通車、鉆展、淘寶客,店內(nèi)關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化。
5、電商狂歡節(jié)與活動越來越多的今天,活動策劃、大促策劃也必不可少。
6、社交媒體的運營,微信、微博的日常運營與推廣,新媒體作為現(xiàn)代流量巨大,傳播速度極快的運營方式,是商家們提升流量與關(guān)注的利器。
7、會員多層級與積分制方案,會員關(guān)懷,用戶體驗提升,老客戶優(yōu)惠活動。
8、日常維護(hù)管理、網(wǎng)店優(yōu)化,數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運營方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動數(shù)據(jù)等)。
9、團隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門溝通協(xié)調(diào),供應(yīng)鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場、倉儲、物流等),有了客戶,當(dāng)然也要有能力應(yīng)對客戶,使客戶滿意。
最后,天貓店鋪做好內(nèi)部優(yōu)化,但是推廣工作也必不可少。
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