快手小店移動端極速退款怎么做？什么時候退？

快手小店原售后「極速退款」功能僅支持商家在電腦端開通，移動端暫不支持。對于手機經(jīng)營的商家，售后單都需要手動處理，無自動工具可使用，影響商家售后服務(wù)效率。為優(yōu)化產(chǎn)品功能建設(shè)，更好地幫助商家處理售后單，快手小店推出極速退款(移動端)功能。

此功能于2022年8月17日起陸續(xù)開放，各位商家敬請期待。

一、開啟方式

路徑：快手小店商家后臺–應(yīng)用中心–交易服務(wù)–極速退款(僅主賬號、管理員可見)

點擊立即開通

二、極速退款四大權(quán)益：

1、極速退款標簽：甩手了解到店鋪符合“極速退款”商品，在商品頁面展示“極速退款”標識，增加買家購買信心。

2、提高售后評分：符合條件退款單自動處理，減少人工處理成本，降低退款處理時長，提升店鋪售后服務(wù)體驗指標。

3、提升購買轉(zhuǎn)化：帶有“極速退款”標識商品，消費者下單更快，轉(zhuǎn)化率更高。

4、降低售后糾紛：開通極速退款可有效降低糾紛產(chǎn)生，降低處罰風險，提升退款滿意度。

關(guān)閉方式：快手小店商家后臺–應(yīng)用中心–交易服務(wù)–極速退款–點擊暫停服務(wù)

快手小店移動端極速退款8月17日起陸續(xù)開放，商家可以使用啦。

注意：

買家申請原因默認為全部，平臺會根據(jù)業(yè)務(wù)需要增加側(cè)申請原因。但新增對已經(jīng)配置成功策略不生效。如使用配置的全部原因需重新編輯新增就行了。

可以根據(jù)活動期間單激增情況或無值守時選擇有效期限或執(zhí)行的時間。執(zhí)行的退額的上限根據(jù)場景進行合理配置，高額的退款申請依然由客服進行處理，所以，金額大的沒辦法直接退。

其實，極速退的詩句還算比較快的，但是具體到賬時間這個要看系統(tǒng)。

其實，小店極速退款的到賬時間要根據(jù)大家發(fā)起的時間來定，所以，基本是6小時內(nèi)會有動向，如果沒有反應(yīng)，可以咨詢下看下原因，基本上就能解決了，所以，極速退款這個也屬于是給予用戶的福利服務(wù)了。