淘寶留言備注怎么查看?附注意事項(xiàng)
我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物的時(shí)候,如果對(duì)商品有一些額外的要求,比如說(shuō)顏色、尺碼、發(fā)貨地址等等,可以在訂單的留言備注里寫(xiě)一下,以達(dá)到提醒賣(mài)家的目的。那么淘寶留言備注在哪里看?賣(mài)家備注在哪里?
淘寶留言備注在哪里看?
登錄淘寶平臺(tái)賬號(hào),進(jìn)入首頁(yè)以后,選擇點(diǎn)擊“我的淘寶”的界面。
在我的訂單中,找到并點(diǎn)擊“全部訂單”的功能。
選擇點(diǎn)擊需要查看備注的商品訂單,然后選擇點(diǎn)擊訂單備注進(jìn)行查看就可以了。
賣(mài)家備注在哪里?
1、首先淘寶商家需要登錄淘寶開(kāi)店的那個(gè)賬號(hào),進(jìn)入到淘寶千牛賣(mài)家中心的后臺(tái)。
2、在千牛賣(mài)家中心后臺(tái)的左側(cè),找到并進(jìn)入【寶貝管理】-【已賣(mài)出的寶貝】當(dāng)中,查看到相應(yīng)的訂單。
3、然后在需要進(jìn)行備注的訂單操作欄里面點(diǎn)擊【備注】,就可以對(duì)相應(yīng)的訂單進(jìn)行備注了。
4、如果商家需要對(duì)其他商品進(jìn)行備注,可以通過(guò)寶貝管理頁(yè)面中的其他商品訂單進(jìn)行備注即可。
淘寶商家在訂單中的備注信息,可以是與顧客在旺旺交流過(guò)程中約定的信息進(jìn)行填寫(xiě),比如說(shuō)商品的屬性要求與安裝要求等等,也可以是其他商品物流與庫(kù)存上的信息。能夠讓商家在發(fā)貨和訂單查詢(xún)的時(shí)候,第一時(shí)間知道訂單的額外信息,以免出現(xiàn)交易糾紛導(dǎo)致的退款糾紛率提升和影響到商品的正常交易。
淘寶備注留言是比較重要的,尤其是那些自助下單的消費(fèi)者,在留言板塊填寫(xiě)的內(nèi)容,一定要仔細(xì)閱讀核實(shí),如果不能滿(mǎn)足的時(shí)候,也要盡快與消費(fèi)者進(jìn)行溝通確認(rèn),不然產(chǎn)生了交易糾紛,對(duì)商家來(lái)說(shuō)是非常不利的。
留言與評(píng)論(共有 條評(píng)論) |