淘寶開店如何設置客服流量?怎么增加客流?
淘寶賣家在對店鋪進行運營的過程中,會對店鋪的流量數(shù)據(jù)進行分析,而店鋪的發(fā)展會需要多名客服運營人來幫助店鋪。那么淘寶怎么增加客流量?
設客服的分流其實也就是子帳號的分流就行了。在店鋪管理中選擇子賬號管理。點擊分流設置,可以看到主賬戶及子賬號的詳細情況,然后設哪個客服管哪一塊就好了。
淘寶怎么增加客流量:
1、寶貝關(guān)鍵字。很多買家都會用關(guān)鍵字來搜索想要的寶貝。所以要利用好寶貝的關(guān)鍵字。把和自己寶貝相關(guān)的關(guān)鍵字先列出來,然后去搜索一下看看,哪幾個關(guān)鍵字被搜到的機率高就高。
2、櫥窗推薦。越接近下架的寶貝就越放在前面。所以要盡量把推薦位都留給要下架的寶貝。
3、淘寶寶貝推薦。每個掌柜都有6個寶貝推薦位。當買家在看某一個寶貝描述時,或多或少會注意到小面的寶貝推薦。要把性價比高的,獨特的產(chǎn)品放上去,吸引買家進一步進入小店參觀。
4、評價。在給他人評價的時候其實也可以給自己做宣傳。如果簡單的說“對方是個好買家”或者“希望下次有合作的機會”等,宣傳效果就不明顯,可以在后面加上幾句“小店新到****,有空來看看”、“最近小店有很不錯的優(yōu)惠活動”之類,這樣別的淘友在查看該買家的信譽時就會留意到。
5、店鋪裝修。店鋪裝修也是很關(guān)鍵的。給顧客營造一個舒服的購物環(huán)境,愿意在店里多呆一會,成功交易機會就大。裝修最好能做到色彩統(tǒng)一和諧,和自己的商品搭調(diào),突出個性。
最后,賣家可以通過后臺子賬號進行設置。賣家想要增加客流量的話,那么可以通過寶貝關(guān)鍵詞、櫥窗推薦以及寶貝推薦等方法進行操作。
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