淘寶直播買(mǎi)到次品有賠償嗎？淘寶假貨賠償規(guī)則是什么？

現(xiàn)在很多買(mǎi)家喜歡在淘寶直播間購(gòu)買(mǎi)商品，但是有的買(mǎi)家反應(yīng)，自己在淘寶直播買(mǎi)到了次品，和淘寶主播介紹的商品完全不一樣，想問(wèn)問(wèn)淘寶直播買(mǎi)到次品有賠償嗎?

在淘寶直播間買(mǎi)到次品可以直接投訴商家出售假貨，投訴后需要提交假貨證明，判定成立的話商家會(huì)受到處罰，而投訴方也會(huì)收到假貨賠償(產(chǎn)品金額的30%)

若您收到的商品懷疑是假貨，請(qǐng)先不要著急哦：

①如果是交易進(jìn)行中，請(qǐng)您申請(qǐng)退貨退款，并聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商。若雙方因郵費(fèi)、退貨退款等問(wèn)題無(wú)法協(xié)商一致，您可以在賣(mài)家拒絕退款協(xié)議后申請(qǐng)“要求客服介入”，并上傳有效憑證，待淘寶客服核實(shí)。

②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天內(nèi)進(jìn)入“我的淘寶”—“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的交易，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，并上傳相關(guān)憑證，等待客服介入核實(shí)處理。

淘寶假貨賠償規(guī)則是什么?

買(mǎi)家如果發(fā)現(xiàn)賣(mài)家所出售的產(chǎn)品存在假貨情況，應(yīng)該處于退一賠三的懲罰，賣(mài)家沒(méi)有履行退一賠三的承諾，那么買(mǎi)家是有權(quán)利要求淘寶介入執(zhí)行退一賠三的假貨賠償規(guī)則的，另外，如果真的遇到假貨問(wèn)題，買(mǎi)家在與賣(mài)家協(xié)商賠付不滿意的情況下，也是可以通過(guò)法律渠道來(lái)申請(qǐng)賠付的。

淘寶賣(mài)假貨可以獲得三倍的賠償，在淘寶上買(mǎi)到假的產(chǎn)品申請(qǐng)賠償?shù)姆椒ㄊ欠浅：?jiǎn)單的，首先最重要的就是保留假貨的證據(jù)以及與商家協(xié)商的聊天記錄;其實(shí)在商品交易界面申請(qǐng)退貨退款，并要求淘寶客服介入;最后淘寶客服會(huì)根據(jù)上傳的結(jié)果以及比對(duì)產(chǎn)品的真假，如果真的存在假貨行為，是可以實(shí)行退貨退款了，并且還會(huì)對(duì)商家執(zhí)行假一賠三的規(guī)則。

不支持所有類(lèi)開(kāi)“假一賠三”的服務(wù)項(xiàng)目，須是有針對(duì)性的商品。一級(jí)類(lèi)目中包括：美容護(hù)膚、精油、美體、彩妝、香水、男女鞋子、男女內(nèi)衣、家居服、保健品、營(yíng)養(yǎng)品、手表、戶(hù)外系列產(chǎn)品以及U盤(pán)等等。

只要買(mǎi)到的淘寶商品有問(wèn)題，買(mǎi)家都有權(quán)申請(qǐng)退貨，必要的時(shí)候可以申請(qǐng)賠償。