京喜申請退款多久退回?怎么操作?
目前京喜作為購物平臺之一,平臺上的產(chǎn)品也是比較物美價廉,所以吸引的用戶也是非常多的。那么京喜怎么退貨?退貨前需要確認收貨嗎?
京喜購物未發(fā)貨申請退款后,24小時之內(nèi)就退款了,進入我的訂單頁面,找到要取消的訂單,點擊取消訂單按鈕,選擇訂單取消原因后,提交申請取消訂單申請成功后,可在我的訂單的客戶服務,取消訂單記錄頁面查看取消進度。
京喜退貨前需要確認收貨嗎?
一般正常流程是:如果你已經(jīng)收到貨,需要先點確認收貨再申請退貨,如果直接拒收了,可以不用點確認收貨地址直接申請取消訂單??头蛔屇泓c確認收貨地址有可能是讓快遞員取回按拒收處理。無論是不是點確認收貨都不影響退貨。
7天無理由退貨規(guī)則是什么?
1、不能7天無理由退貨的京東商品——拆開包裝的商品:
所謂7天無理由退貨,并非真的是可以讓你無需任何理由就可以直接退貨。不要以為買一部手機用幾天后再無理由退掉,那是天荒夜談的事。
京東大部分商品支持7天無理由退貨,但那是建立在你還沒拆開包裝的情況下。一旦密封包裝被你拆了,那想退貨幾乎是不可能的事,除非你能搞到商品在無外傷的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題。
絕大部分京東自營商品在7天內(nèi),在保證商品完好的前提下,可以無理由退貨。
2、不能7天無理由退貨的京東商品——京東規(guī)定的7大類商品:
如果你買到的東西明明沒有拆開包裝,但京東就是不讓你退貨,那你肯定是沒有注意到你買的是京東規(guī)定的7大類不能7天無理由退貨的商品。
最后,一般未發(fā)貨申請退款的產(chǎn)品退款在24小時內(nèi)就到了。買家申請退款的話并且需要注意,并不是每種商品都是七天無理由退貨的,所以需要了解清楚。
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