淘寶虛擬產(chǎn)品怎么退貨？要付郵費(fèi)嗎？

目前我們對(duì)購買的商品不滿意，就可以跟商家商量，然后進(jìn)行商品退貨操作。那么淘寶退貨要付郵費(fèi)嗎?淘寶虛擬產(chǎn)品如何退貨?下面給大家說一下。

淘寶虛擬產(chǎn)品怎么退貨?

第一步：進(jìn)入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點(diǎn)擊頁面上的“申請(qǐng)退款”;

第二步：貨物狀態(tài)選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“不需要退貨”;

注意：在“未收到貨”時(shí)退款金額是不能修改的，默認(rèn)是全部的交易金額。

第三步：提交退款申請(qǐng);申請(qǐng)成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。自申請(qǐng)之日起5天賣家買有響應(yīng)退款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。

若不小心關(guān)閉該頁面，也無需擔(dān)心，進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面，選擇“退款中”即可重新進(jìn)入。

淘寶退貨要付郵費(fèi)嗎?

如果商品是不支持七天無理由退換貨，買家因?yàn)樽陨碓虬l(fā)起退貨申請(qǐng)，不管商品是否包郵，來回的郵費(fèi)都是要買家來承擔(dān)的哦;

淘寶退貨如果是賣家發(fā)的東西質(zhì)量存在問題、或者是發(fā)錯(cuò)貨了，由賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因，運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由買家自己負(fù)責(zé);

淘寶網(wǎng)絡(luò)交易需要雙方的溝通和理解，賣家發(fā)貨的費(fèi)用是需要支付給快遞公司，并不是賣家賺取的，希望買家能多體諒下賣家;

如果是賣家責(zé)任導(dǎo)致買家需要退貨的，則賣家主動(dòng)支付運(yùn)費(fèi)，不要找各種理由推脫郵費(fèi)問題，需要交易雙方友好協(xié)商，若無法達(dá)成一致，可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿雲(yún)f(xié)調(diào);

我們淘寶退貨付不付郵費(fèi)就看是不是你的責(zé)任，如果是商品本身的問題，那你是不需要付郵費(fèi)的，如果不是商家的責(zé)任，那你肯定要給郵費(fèi)。