驛站代收了還能拒簽嗎?怎么操作?
我咨詢了菜鳥裹裹客服,得到的回答是菜鳥驛站代收可以拒收,但是一定要及時和菜鳥驛站負責人聯(lián)系表示快遞拒收退回。那么菜鳥驛站簽收了還能拒收嗎?怎么拒簽?
快遞到菜鳥驛站了還可以拒收嗎?
可以。
可以拒收,但買家要立即與商家協(xié)商,雙方達成一致后,再及時與菜鳥驛站工作人員以及快遞員進行聯(lián)系,然后表示拒收此快遞。
快遞到菜鳥驛站了還可以拒收嗎?
如果菜鳥驛站簽收了快遞自己想要拒收是可以的,想要拒收需立即與商家聯(lián)系,雙方協(xié)商達成一致后在菜鳥驛站代簽快遞的當天與菜鳥驛站工作人員以及快遞員進行聯(lián)系,然后表示需要拒收此快遞。不然一直不去取快遞逾期會退回快遞站點。但以后菜鳥驛站有權(quán)拒收你的其他的包裹。
也可以在快遞員正在派件中還未到菜鳥驛站時主動與快遞員聯(lián)系說明需要拒收此快遞,快遞員的聯(lián)系方式在淘寶訂單中可以查看??爝f一般到菜鳥驛站之后,淘寶會顯示驛站簽收,同時客戶會收到信息,自己來取件;如果客戶拒簽,只要聯(lián)系相應的快遞公司,將包裹退回去就可以。
快遞暫行條例:
未經(jīng)用戶同意,快遞被放置在收件點和快遞柜內(nèi),違反了合同規(guī)定,”用戶發(fā)送快件,相當于與快遞公司簽訂委托合同,委員會的任務是“在指定地點將指定的貨物交給指定的人”,未經(jīng)收件人同意,將快遞放在收件地點,并不意味著合同已按合同履行。這是違約行為,也是違法的?!?/p>
根據(jù)《快遞暫行條例》第二十五條的規(guī)定:從事快遞業(yè)務的企業(yè)應當將快遞送達約定的收件地址、收件人或者收件人指定的收件人,并當面通知收件人或者收件人,收件人或者代理人有權(quán)親自驗收。
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