抖音假一賠三有成功的嗎？如何投訴？

抖音平臺(tái)現(xiàn)在都開始帶貨做電商了，那么大家在網(wǎng)上購(gòu)物最害怕的就是買到假貨，因?yàn)殡m然可以維權(quán)，但是維權(quán)起來非常的麻煩，但抖音就推出了假一賠三，抖音假一賠三有成功的嗎?

一、抖音假一賠三有成功的嗎?

沒有成功，可以12315平臺(tái)舉報(bào)。

“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

1999年3月15日，國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國(guó)設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼。

全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措，標(biāo)志著我國(guó)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門的消費(fèi)維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。

二、如何投訴?

1、撥打消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話。

可以通過撥打【12315】進(jìn)行投訴反饋，不過需要在號(hào)碼前加上所需投訴的商家所在地或想要投訴的軟件平臺(tái)公司注冊(cè)所在地的區(qū)號(hào)，即【區(qū)號(hào)+12315】。人工客服接聽電話的工作時(shí)間為：周一至周五的早上8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他時(shí)間為電話錄音。

2、登錄12315線上申訴平臺(tái)進(jìn)行反饋。

(1)首先在瀏覽器上搜索【全國(guó)12315平臺(tái)】官網(wǎng)，點(diǎn)擊并進(jìn)入后點(diǎn)擊右上方的【請(qǐng)登錄】選項(xiàng)進(jìn)行賬號(hào)登錄;

(2)在用戶登錄界面錄入用戶ID和密碼完成“登錄”，如若未有賬號(hào)則要先注冊(cè);

(3)成功登陸后回到主頁面點(diǎn)擊【我要投訴】，進(jìn)入投訴申請(qǐng)頁面，消費(fèi)者在閱讀完投訴須知后就可以開始投訴;

(4)輸入所要投訴的平臺(tái)主體公司名稱(主體公司名稱在天眼查和企查查等相關(guān)網(wǎng)站上輸入【所需投訴的軟件名稱】即可查到公司全稱)，并點(diǎn)擊右側(cè)搜索;

(5)在搜索結(jié)果里找到所對(duì)應(yīng)的企業(yè)后點(diǎn)擊該企業(yè)跳轉(zhuǎn)到【消費(fèi)者信息】頁面，填寫相關(guān)信息，按下【提交】選項(xiàng)，轉(zhuǎn)入到【業(yè)務(wù)信息】頁面，輸入購(gòu)買的商品或服務(wù)和所需要投訴的內(nèi)容，確認(rèn)完成后點(diǎn)擊【提交】就可以了。

抖音既然承諾假一賠三，那么大家只要能夠證明自己購(gòu)買到的商品是假貨，就可以去找抖音平臺(tái)進(jìn)行賠償，在這里建議各位小伙伴們?cè)谑盏劫F重物品時(shí)，就拍一個(gè)開箱的視頻。