淘寶團購可以退貨嗎?淘寶團購有哪些規(guī)則?
現(xiàn)在淘寶平臺也推出了團購活動,團購價格會比日常價格更為便宜一些,但是有的買家團購成功之后想要退貨,那么想問問,淘寶團購可以退貨嗎?
淘寶團購當然是可以退貨的。
1、淘寶用戶在規(guī)則時間內拼團成功,淘寶賣家發(fā)貨;如果未能在規(guī)則時間內拼團成功,則淘寶系統(tǒng)自動觸發(fā)退款。
2、淘寶用戶須在發(fā)起拼團后的六小時內完成拼團,如果在距離開團結束時間不到六小時內發(fā)起拼團,如果物品開團結束仍未拼團成功,則默認用戶拼團失敗。
3、淘寶用戶付款成功后,均可隨時發(fā)起退款步驟(需要賣家同意),只有拼團失敗時才會觸發(fā)系統(tǒng)快速退款邏輯。
淘寶團購有哪些規(guī)則?
1、開團規(guī)則:
在拼團時間范圍內,買家進入商品詳情頁,點擊“N人團”下單并成為該團第一個支付勝利的買家,則開團勝利。
2、拼團勝利:
在參與拼團的時間范圍內,支付勝利的人數(shù)到達了拼團指定人數(shù)的請求那就是拼團勝利。
3、拼團失?。?/p>
拼團時間完畢時,支付勝利人數(shù)還沒有到達指定拼團所請求的人數(shù),那么拼團就會自動完畢,系統(tǒng)也會給參與拼團的買家退款。
4、退款規(guī)則:
在成團前,買家能夠經過向賣家發(fā)起退款申請,賣家停止同意操作之后,買家退款勝利。在成團之后,買家也能夠申請退款,賣家返還拼團的實付款。賣家無合理理由不得回絕買家的退款申請,若買賣產生爭議,將依照《淘寶爭議處置規(guī)則》處置。成團后,局部買家退款招致拼團人數(shù)缺乏,不會對團里的其他成員產生影響,即團里的其他買家仍享用拼團價。
5、拼團玩法限制
(1)同一個買家在同一時間段內針對同一個商品,只能開一個團,但可同時參與多個團;
(2)拼團的商品不支持店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、跨店滿減滿送等優(yōu)惠,僅支持淘金幣抵扣、紅包、支付寶紅包三種方式的優(yōu)惠。(如后續(xù)支持的優(yōu)惠方式增加,以系統(tǒng)提示的為準,不再另行通知);
(3)拼團商品僅在無線端展現(xiàn);
(4)拼團商品價錢必需為最近30天最低價;
(5)拼團價不歸入商品參與淘寶網營銷活動(除聚劃算、淘搶購、清倉等)近30天最低拍下價錢和成交價錢的計算;
(6)參與淘寶拼團的商品在拼團期間內是不能參與其他的活動,不然會影響拼團商品的展現(xiàn)。
(7)拼團失敗自動退款不計入賣家退款率。
6、發(fā)貨規(guī)則
(1)未成團時,賣家無法發(fā)貨勝利;
(2)PC端賣家中心會顯現(xiàn)每個訂單的拼團狀態(tài),若訂單拼團勝利,則呈現(xiàn)發(fā)貨按鈕;若未成團,則顯現(xiàn)待成團。
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