拼多多送貨入戶是什么？不發(fā)貨賠償有多少？

我們在拼多多上注冊開店的用戶還是相對多的，并且物流方式也是非常方便，能夠?qū)⒇浳锼偷礁浇牟锁B驛站進行收貨。那么拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?

“送貨入戶”服務(wù)：指您在拼多多購買帶有“送貨入戶”服務(wù)標(biāo)識的大件商品時，若下單時填寫的詳細收貨地址(以下簡稱“收貨地址”)在商家承諾送貨入戶的區(qū)域內(nèi)，則由商家免費提供送貨到收貨地址(包括長途干線運輸、同城配送、搬樓、入戶)的特殊服務(wù)。

拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則：

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，違約金就會由拼多多客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給拼多多網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

拼多多不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個計算公式的，如下所示：

賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。