京東商品價(jià)格保護(hù)怎么查看?有什么規(guī)則?
現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)在我們?nèi)粘I钪幸呀?jīng)算是習(xí)以為常的了,不過現(xiàn)在市場(chǎng)商品價(jià)格波動(dòng)還是比較大的,網(wǎng)絡(luò)上的物品價(jià)格也是在上下波動(dòng)的。那么京東商品價(jià)格有什么使用規(guī)則?
京東商品價(jià)格保護(hù)在哪里看?
京東保價(jià)需要在客服里的自助服務(wù)里找到價(jià)格保護(hù),進(jìn)入頁(yè)面后,選定一鍵保價(jià)即可了。
京東價(jià)格保護(hù)規(guī)則:
1、如果是先款后貨的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為的,那么產(chǎn)品在沒有出庫(kù)時(shí)按照新價(jià)格結(jié)算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為,那么在貨物出庫(kù)之前買家可以進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁(yè)面自主申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)。
2、如果產(chǎn)品已經(jīng)出庫(kù)的,買家在收到貨物的當(dāng)場(chǎng)致電客服確認(rèn)價(jià)保的事宜,以客戶訂單價(jià)格和收到產(chǎn)品時(shí)商城價(jià)格,兩者中最低價(jià)格結(jié)算。如果是上門自提的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為,那么在貨物出庫(kù)之前買家可進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁(yè)面自主申請(qǐng)。
3、如果買家提交訂單后產(chǎn)品出現(xiàn)漲價(jià)行為的,產(chǎn)品價(jià)格還是按照買家下單時(shí)的價(jià)格結(jié)算,無論買家是否已經(jīng)匯款,不需要與京東客服確認(rèn)。還需要注意的是,套裝產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品、搶購(gòu)產(chǎn)品等不享受價(jià)保服務(wù)。
價(jià)保計(jì)算公式為:?jiǎn)纹穬r(jià)保金額=消費(fèi)者下單時(shí)基準(zhǔn)價(jià)-申請(qǐng)價(jià)保時(shí)基準(zhǔn)價(jià)-價(jià)保系統(tǒng)已經(jīng)返還的金額。
“下單時(shí)基準(zhǔn)價(jià)”即下單時(shí)商品京東價(jià)-下單時(shí)促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、返京券、京豆、滿減等)。
“申請(qǐng)價(jià)保時(shí)基準(zhǔn)價(jià)”為申請(qǐng)價(jià)保時(shí)商品京東價(jià)-申請(qǐng)價(jià)保時(shí)促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、京豆、滿減等)。產(chǎn)品保價(jià)是電商平臺(tái)特有的福利,能夠讓消費(fèi)者獲得真正的實(shí)惠,這一點(diǎn)與實(shí)體店鋪有很大的不同,畢竟電商店鋪的經(jīng)營(yíng)模式是比較特殊的。
并不是所有的類目都支持保價(jià),用戶在申請(qǐng)保價(jià)的時(shí)候,可以看一下自己的商品是不是支持。一般情況下,家用電器商品、電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨類商品、圖書商品都可以申請(qǐng)保價(jià)服務(wù)。
大家可在訂單商品簽收之前申請(qǐng)價(jià)保,如申請(qǐng)成功,未付款的訂單,您可按照申請(qǐng)通過后的商品價(jià)格支付。已付款的訂單,將贈(zèng)送您與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆。
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