淘寶風(fēng)控?cái)r截怎么解除？如何退貨？

如果淘寶店鋪在經(jīng)營(yíng)時(shí)出現(xiàn)了一般風(fēng)控的情形，其實(shí)賣家和買家都需要好好去分析。那么淘寶一般風(fēng)控多久?怎么退貨?下面給大家講述一下。

1、打開淘寶;

2、點(diǎn)擊“我的”;

3、點(diǎn)擊官方客服;

4、發(fā)送淘寶單號(hào)給客服要求風(fēng)控?cái)r截解除。

如果是違規(guī)被監(jiān)管，要看問(wèn)題的嚴(yán)重性，如果是品質(zhì)抽檢問(wèn)題的監(jiān)管，會(huì)比較久，不整改的話半年里面會(huì)被抽檢好幾次。只要二次抽檢有問(wèn)題基本就掛了，如果是一般違規(guī)，7-30天不等。

怎么退貨?

如果您在與賣家交易過(guò)程中，遇到問(wèn)題需要退款，可以根據(jù)淘寶訂單狀態(tài)按以下方式操作：

1、若訂單顯示為【等待買家付款】

您只是拍下了商品，還沒(méi)有成功進(jìn)行【付款】操作呢，您可以與賣家協(xié)商后自己【取消訂單】或讓賣家關(guān)閉交易，或者等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉交易。

2、若訂單顯示為【買家已付款】

您可以與賣家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款，在買家申請(qǐng)退款的48小時(shí)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給您。

3、若訂單顯示為【賣家已發(fā)貨】

如果您和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款，您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】，選擇服務(wù)類型和退款原因。

4、若訂單顯示為【交易成功】

您可以在交易確認(rèn)收貨的15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】。

5、若訂單顯示為【交易關(guān)閉】

此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束，是無(wú)法申請(qǐng)退款的呢(交易關(guān)閉可能是由于您拍下了商品但未付款，后續(xù)由賣家或者系統(tǒng)關(guān)閉了交易;或是您已經(jīng)申請(qǐng)退款成功，錢款已經(jīng)退回，交易關(guān)閉)

如果你的淘寶不小心被淘寶風(fēng)控了，那么這時(shí)候很多敏感操作都是受到限制的，這其中就包括了退貨，這時(shí)候最好去聯(lián)系淘寶的客服，找到解決的辦法，解除風(fēng)險(xiǎn)控制，解除不了就要找到退貨的方式。