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快手缺貨賠付多少?如何判定?

快手是國內比較出名的短視頻平臺,當然快手小店也吸引到了眾多商家的入駐,快手小店也成功的演變?yōu)榱速徫锲脚_,很多小伴們都會在快手上購物,那么在快手缺貨賠付多少呢?

快手缺貨賠付多少?

1、缺貨定義:消費者購買商品后,商戶主動聯(lián)系快手小店平臺或消費者告知無法在發(fā)貨時限內完成發(fā)貨,相關訂單將被快手小店視為缺貨訂單。

2、快手小店商戶發(fā)生缺貨時,快手小店官方有權從商戶賬戶余額中(包含貨款、保證金等)扣除相應的賠付金額支付給消費者,也有權關閉訂單并對消費者進行退款。賠付金額將以現(xiàn)金的形式支付給買家。賠付金額為訂單實付金額的30%,單筆賠付金額不少于5元,不高200元。

3、快手小店商戶發(fā)生缺貨時,除賠付金額外,快手小店官方有權按照《快手小店推廣管理規(guī)則》對商戶進行處理。

4、快手小店官方依據2規(guī)則對商戶缺貨行為做出處理的同時,將根實際情況對商戶保證金賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施,直到全部缺貨訂單完結(退款成功)。

5、快手小店官方不允許商戶出現(xiàn)訂單生,成后因缺貨而無法發(fā)貨的情況發(fā)生,商戶應及時查看庫存并更改系統(tǒng)信息,下架.缺貨商品。.

6、如商戶發(fā)生缺貨無法發(fā)貨的情形,需在消費者訂單生成后24小時內電話聯(lián)系消費者,避免消費者投訴和平臺判罰。

相信所有小伙伴們對于快手缺貨賠付的規(guī)則已經了解的十分清楚了,那么在接下來的日常生活中,我們碰到類似的問題就知道要怎么樣去維護到自己的權益了,也方便到了大家以后在快手可以放心的購物。

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