快手樣品申請(qǐng)線(xiàn)上化工具怎么使用？附注意事項(xiàng)

日前快手電商平臺(tái)現(xiàn)推出樣品申請(qǐng)線(xiàn)上化工具，達(dá)人申樣、商家寄樣、達(dá)人履約全鏈路有跡可循，有效提升商家達(dá)人樣品溝通效率。那么快手樣品申請(qǐng)線(xiàn)上化工具是什么?

一、申請(qǐng)免費(fèi)樣品

1.1 申樣入口

【快手app】-【快手小店】-【選品中心】-【商品加架詳情頁(yè)】-【0元申樣】

進(jìn)入商品詳情決策頁(yè)后，可查看商品是否支持免費(fèi)申樣，顯示有【0元申樣】按鈕的商品即可以申請(qǐng)免費(fèi)樣品。

注意：符合以下條件，才會(huì)顯示“免費(fèi)申樣”入口(若商家沒(méi)有對(duì)商品設(shè)置可0元寄樣，需達(dá)人購(gòu)買(mǎi)樣品，不包括在以下細(xì)則內(nèi))

申請(qǐng)“0元寄樣”的達(dá)人須同時(shí)滿(mǎn)足以下條件：

符合商家設(shè)置的0元寄樣門(mén)檻(如主播粉絲量、歷史銷(xiāo)量等);

經(jīng)平臺(tái)排查認(rèn)定不存在危及交易或平臺(tái)安全風(fēng)險(xiǎn)的情形。

決策詳情頁(yè)- 支持免費(fèi)申樣

1.2 如何申樣?

點(diǎn)擊【0元申樣】按鈕后，需要您填寫(xiě)您的【合作信息】和【收貨地址】，請(qǐng)您填寫(xiě)真實(shí)的信息，以便商家了解您的帶貨情況。提交信息后進(jìn)入到商家審核環(huán)節(jié)。

二、買(mǎi)樣

2.1 功能介紹

什么是買(mǎi)樣：如果達(dá)人不符合商家設(shè)置的0元寄樣門(mén)檻無(wú)法免費(fèi)申請(qǐng)心儀商品的樣品時(shí)，可以通過(guò)“買(mǎi)樣”功能，支付樣品的成本價(jià)獲得樣品。

2.2 買(mǎi)樣入口

【快手app】-【選品中心】-【商品加架詳情頁(yè)】-【買(mǎi)樣】

進(jìn)入商品決策頁(yè)后，可查看商品是否支持免費(fèi)申樣，顯示有【買(mǎi)樣】按鈕的商品即可以申請(qǐng)樣品。

注意：未滿(mǎn)足0元申樣的條件，會(huì)顯示“買(mǎi)樣”入口，具體條件如下：

不符合商家設(shè)置的0元寄樣門(mén)檻(如主播粉絲量、歷史銷(xiāo)量等)

如何買(mǎi)樣?

點(diǎn)擊【買(mǎi)樣】按鈕后，需要您填寫(xiě)您的【合作信息】和【收貨地址】，請(qǐng)您填寫(xiě)真實(shí)的信息，以便商家了解您的帶貨情況。

提交信息后進(jìn)入到付款界面，支付成功后進(jìn)入到商家發(fā)貨環(huán)節(jié)。

如何查看樣品進(jìn)度?

3.1 查看入口

達(dá)人申請(qǐng)樣品或者買(mǎi)樣后，可通過(guò)【選品中心】-【我的】-【0元申樣】查看免費(fèi)申樣商家審核進(jìn)度、履約情況、出單情況等。

指標(biāo)口徑說(shuō)明：

履約率=達(dá)人0元申樣完成履約次數(shù)/(達(dá)人簽收樣品的次數(shù)-達(dá)人成功中止履約的次數(shù))

出單率=達(dá)人掛短視頻or直播推廣出單次數(shù)/達(dá)人掛短視頻or直播推廣次數(shù)(同時(shí)選擇兩種方式，只計(jì)算1次)

以達(dá)人發(fā)起申樣開(kāi)始，若商家72小時(shí)內(nèi)未審核，則自動(dòng)取消該申請(qǐng)。

3.2 確認(rèn)收貨

【免費(fèi)申樣】您可在商家審核通過(guò)后查看樣品物流信息，簽收后請(qǐng)盡快確認(rèn)收貨。

【買(mǎi)樣】您可在支付成功后查看樣品物流信息，簽收后請(qǐng)盡快確認(rèn)收貨。

*若您沒(méi)有手動(dòng)確認(rèn)收貨，商家發(fā)貨后的10天內(nèi)(以物流中發(fā)貨時(shí)間作為起始時(shí)間)，若物流訂單顯示已簽收，系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

*免費(fèi)申樣以商家審核通過(guò)申樣時(shí)間開(kāi)始，商家需在120小時(shí)內(nèi)上傳物流單號(hào)發(fā)貨，若商家超時(shí)未發(fā)貨，則自動(dòng)取消該申請(qǐng)

免費(fèi)申樣-查看發(fā)貨進(jìn)度

3.2 確認(rèn)收貨

【免費(fèi)申樣】您可在商家審核通過(guò)后查看樣品物流信息，簽收后請(qǐng)盡快確認(rèn)收貨。

【買(mǎi)樣】您可在支付成功后查看樣品物流信息，簽收后請(qǐng)盡快確認(rèn)收貨。

*若您沒(méi)有手動(dòng)確認(rèn)收貨，商家發(fā)貨后的10天內(nèi)(以物流中發(fā)貨時(shí)間作為起始時(shí)間)，若物流訂單顯示已簽收，系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

*免費(fèi)申樣以商家審核通過(guò)申樣時(shí)間開(kāi)始，商家需在120小時(shí)內(nèi)上傳物流單號(hào)發(fā)貨，若商家超時(shí)未發(fā)貨，則自動(dòng)取消該申請(qǐng)

免費(fèi)申樣-查看發(fā)貨進(jìn)度

短視頻和直播的售賣(mài)情況影響指標(biāo)：達(dá)人出單率=達(dá)人掛短視頻or直播推廣出單次數(shù)/達(dá)人掛短視頻or直播推廣次數(shù)(同時(shí)選擇兩種方式，只計(jì)算1次)

4.2 如何中止履約

“中止履約”需由商家確認(rèn)，商家有權(quán)要求歸還樣品，若商家要求歸還樣品，請(qǐng)?jiān)谥兄孤募s審核通過(guò)后，盡快歸還樣品，否則將影響后續(xù)申

如商家同意“中止履約”且要求達(dá)人歸還樣品：

(1)達(dá)人需要在7天內(nèi)寄回樣品并在平臺(tái)上傳物流單號(hào)，如超時(shí)未上傳單號(hào)則該“中止履約”申請(qǐng)自動(dòng)取消。

(2)以達(dá)人發(fā)起中止履約開(kāi)始，計(jì)算72小時(shí)，若商家超時(shí)未審核，則自動(dòng)處理為同意

若商家不同意，達(dá)人仍需要進(jìn)行帶貨;每筆樣品訂單達(dá)人最多發(fā)起“中止履約”5次。

商家需在達(dá)人提交“中止履約”后的3天內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)，超時(shí)未確認(rèn)的視為同意達(dá)人中止申請(qǐng)。