618商品退款紅包可以退回嗎?退款規(guī)則是什么?
很多買(mǎi)家在結(jié)算的時(shí)候使用了618活動(dòng)紅包,不過(guò)有的買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)之后便想要退款,那么618商品退款紅包可以退回嗎?今天我們來(lái)簡(jiǎn)單看一下。
使用天貓618紅包的訂單如果發(fā)生退款或關(guān)閉的,那么紅包可退金額以消費(fèi)者退款頁(yè)面的信息為準(zhǔn),退回后的紅包使用有效期內(nèi)可以通過(guò)手機(jī)淘寶“我的淘寶-卡券包—紅包”或者天貓app“我—我的資產(chǎn)—紅包”查看,退回的天貓618紅包使用條件不變。
1.使用超級(jí)紅包有退款:在有效期內(nèi)結(jié)束后的15天退回的仍可使用,退回的使用時(shí)間包詳情頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。
2.買(mǎi)就返的訂單退款:若需要退,在有效期內(nèi)退成功,退回的再原有效期內(nèi)仍可使用,若退回時(shí)已超過(guò)有效期,則失效不可用。
退款規(guī)則是什么?
1、在買(mǎi)賣(mài)訂單狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款”或是“賣(mài)家已發(fā)貨”時(shí),買(mǎi)家能夠依據(jù)本人的收貨時(shí)間及貨物狀況,隨時(shí)申請(qǐng)退貨退款操作,并沒(méi)有詳細(xì)時(shí)間限制。
2、買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為“買(mǎi)賣(mài)勝利”,在買(mǎi)賣(mài)勝利的0—15天內(nèi),能夠登錄到:【我的淘寶】—【已買(mǎi)到的寶貝】,找到對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】——【退貨退款】。
3、假如買(mǎi)賣(mài)勝利曾經(jīng)過(guò)了15天,優(yōu)先聯(lián)絡(luò)賣(mài)家協(xié)商處置,如無(wú)法協(xié)商處置,提供有效的憑證聯(lián)絡(luò)淘寶小二協(xié)助處置。
4、“7天無(wú)理由退換貨”指用戶(下稱“賣(mài)家”)運(yùn)用淘寶提供的技術(shù)支持及效勞向其買(mǎi)家提供的特別售后效勞,允許買(mǎi)家按“7天無(wú)理由退換貨”效勞規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)則對(duì)其已購(gòu)特定商品停止退換貨。
詳細(xì)為,當(dāng)淘寶網(wǎng)買(mǎi)家運(yùn)用支付寶效勞購(gòu)置支持“7天無(wú)理由退換貨”的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時(shí)間為準(zhǔn))后7天內(nèi)(如有精確簽收時(shí)間的,以該簽收時(shí)間后的168小時(shí)為7天;如簽收時(shí)間僅有日期的,以該日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天),若因買(mǎi)家客觀緣由不愿完本錢(qián)次買(mǎi)賣(mài),賣(mài)家有義務(wù)向買(mǎi)家提供退換貨效勞。
只要發(fā)生退款,那么紅包自然就退回到買(mǎi)家的賬戶中,買(mǎi)家可以繼續(xù)使用該紅包進(jìn)行購(gòu)物。
留言與評(píng)論(共有 條評(píng)論) |
|