快手客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷直播預(yù)告是什么?有哪些玩法?
快手電商發(fā)布官方公告稱,本期客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷在客服觸達(dá)功能區(qū)增加“直播預(yù)告”權(quán)益類型,商家可以通過配置該權(quán)益類型向用戶發(fā)送客服消息提醒,為直播間引流私域流量,從而提升直播間觀看人數(shù)。那么快手客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷直播預(yù)告是什么?怎么玩?
另外,商家可以在發(fā)送直播預(yù)告視頻的同時(shí)配置定向人群優(yōu)惠券,從而有效召回客戶,助力直播間成交轉(zhuǎn)化。
操作步驟是:在后臺(tái)“客服營(yíng)銷-客服觸達(dá)”頁面中點(diǎn)擊選擇人群,之后選擇上傳需要發(fā)送的預(yù)告視頻,即可發(fā)送成功。
值得一提的是,近日,快手電商發(fā)布兩項(xiàng)規(guī)則,分別是電商運(yùn)營(yíng)能力考核期和商業(yè)化-短視頻推廣考察期,上述規(guī)則均于2022年5月26日起正式生效。
電商運(yùn)營(yíng)能力考核期方面,自5月26日起,新入駐的店鋪(包括個(gè)人店鋪、個(gè)體工商戶和普通企業(yè)店鋪),會(huì)進(jìn)入考察期。在考核期內(nèi),商戶每日累計(jì)產(chǎn)生的訂單量上限為1000單(包括直播、短視頻、自然流量和私域流量等全部購買途徑)。
商業(yè)化-短視頻推廣考察期方面,5月26日起,商家在過往28天內(nèi)通過磁力金牛短視頻帶貨產(chǎn)生訂單量<300單,會(huì)進(jìn)入考察期??疾炱趦?nèi),商戶每日通過磁力金牛短視頻帶貨產(chǎn)生的訂單量上限為1000單。
快手電商制定了考核(察)期的相關(guān)規(guī)則,商家需要達(dá)到一定要求才能結(jié)束考核(察)期。
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