京東臨時保證金是什么？如何解凍？

對京東賣家來說，自然也想要了解臨時保證金的含義，如果自己的臨時保證金被凍結了。那么怎么做才能夠快速解凍?下面給大家講述一下。

1、臨時保證金不同于保證金，臨時保證金用于提升店鋪的售后退款額度，可靈活凍結與解凍，保證金用于擔保商品和服務質(zhì)量，不可靈活使用。

2、錢包余額現(xiàn)無法自動用于消費者退款，需要凍結臨時保證金來將錢包余額劃撥至售后退款額度中。售后退款提升額度與凍結的無資金風險的臨時保證金相等。

3、臨時保證金功能對開通京東錢包結算的商家開放。如果錢包余額不足，需先充值錢包余額再凍結臨時保證金。

4、凍結的臨時保證金放在錢包不可用余額里，在京東錢包無應付款時，可申請解凍， 審核無資金風險D+0可解凍。

解凍常見問題及處理如下：

(1)如果申請解凍時，解凍失敗提示有應付款或解凍額度今日已使用，結清應付款后，稍后或次日重新申請解凍。

(2)如果申請解凍時，解凍失敗提示有應付款，但錢包顯示無應付款，請聯(lián)系客服。

(3)如果商家在申請解凍后當日無結果(未顯示解凍成功或解凍失敗)，請聯(lián)系客服。

怎么解凍?

想要提升售后退款額度，就需要先申請凍結京東臨時保證金。凍結臨時保證金操作的路徑，是我的店鋪 > 結算管理> 保證金臺賬>臨時保證金。一旦解凍成功，就能在京東錢包賬戶余額查看到賬結果。如果解凍失敗，結清應付款后，請再次發(fā)起解凍即可。

另外，臨時保證金不是對所有京東商家，僅對開通京東錢包結算的商家開放。臨時保證申請后可申請?zhí)岈F(xiàn)，在T+1自然日后就可查看到賬結果。