京東對違規(guī)設(shè)置商品價格行為有哪些處置?
近日,京東發(fā)布《2022年商品價格違規(guī)專項治理及合規(guī)經(jīng)營倡導公告》。那么京東對違規(guī)設(shè)置商品價格行為開展專項治理怎么回事?下面給大家講述一下。
據(jù)了解,由于疫情期間,個別商家仍通過哄抬物價等不當手段獲取非法利益,其行為嚴重擾亂市場秩序,侵害了消費者和正規(guī)店鋪的合法權(quán)益。
基于此,京東集中對違規(guī)設(shè)置商品價格行為開展專項治理工作,包括但不限于價格虛高/虛低、極端頻繁變價、運費虛高等場景,并要求商家依法依規(guī)對所有商品價格信息進行自檢自查。
違規(guī)場景包括:價格虛高,比如某店鋪西紅柿每斤售價近百元,其售價與實際進銷成本嚴重不符,與一般同類商品的市場售價相比虛高;極端頻繁變價,比如疫情期間,某標注【上海保供】字樣蔬菜包短時間內(nèi)價格大幅抬升,三日內(nèi)日漲幅連續(xù)超過100%;
運費虛高,比如某商家消毒液500ML單價21元,運費為180元,運費顯著高于同類商品的一般市場運費價格。
自2022年5月1日起,京東平臺將持續(xù)對銷售商家所售商品進行巡查監(jiān)控,并運用系統(tǒng)巡查和人工抽檢這兩種方式開展排查。
如發(fā)現(xiàn)銷售商家出現(xiàn)商品價格違規(guī)情形的,京東有權(quán)依據(jù)《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》、《京東開放平臺商品價格違規(guī)細則》等相關(guān)規(guī)則條例,對商家違規(guī)行為進行治理。
對輕微違規(guī)行為,商家扣2分,并下架違規(guī)商品;對嚴重違規(guī)行為,商家扣4分,商品搜索降權(quán)20%(7日),限制7日營銷活動,并下架違規(guī)商品;對特別嚴重商品,商家扣8分,商品搜索降權(quán)50%(14日),限制14日營銷活動,并下架違規(guī)商品。
其中,特別嚴重違規(guī)行為包括但不限于以下場景:店鋪內(nèi)存在多個商品信息違規(guī)的情況;銷售商家惡意違規(guī),多次被識別到價格違規(guī)行為。
同時,平臺將視具體違規(guī)程度采取包括但不限于違規(guī)商品搜索推薦降權(quán),屏蔽、刪除違規(guī)商品,下架全店商品等處理措施。
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