快手商品品質(zhì)數(shù)據(jù)在哪里顯示？如何查看？

大家在快手開店，或者是購物的時候都會有一個店鋪的各項(xiàng)評分，其中就有商品品質(zhì)數(shù)據(jù)，很多小伙伴們在網(wǎng)上購物時比較看重這一塊兒的評分了，快手商品品質(zhì)數(shù)據(jù)在哪里顯示?

一、快手商品品質(zhì)數(shù)據(jù)在哪里顯示?

商品質(zhì)量分包括品質(zhì)退款率和商品DSR。

1、品質(zhì)退款率

買家因商品質(zhì)量問題發(fā)起的退款，即買家在發(fā)起退款時選擇與商品質(zhì)量相關(guān)的退款原因(質(zhì)量問題、商品與描述不符、假冒品牌、商品少件/漏發(fā)、商品破損);

數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑：最近60天，T+1的數(shù)據(jù);

數(shù)據(jù)來源：僅包含快手、有贊、魔筷商品，不包含京東、淘寶商品。

2、商品DSR

近60日內(nèi)用戶商品評分;用戶商品評分是店鋪訂單商品評分的平均值。

計算方式：用戶商品評分=店鋪訂單商品評價分總和/店鋪訂單評價數(shù)。

二、快手小店星級功能在哪查看?

【商家端】：

1、商家登錄快手小店(賣家端)，點(diǎn)擊個人昵稱進(jìn)入店鋪詳情頁，再點(diǎn)擊【小店星級】進(jìn)入小店星級主頁。

2、商家登錄快手小店(賣家端)，直接點(diǎn)擊【小店星級】進(jìn)入小店星級主頁。

注：電腦端暫不支持，請耐心等待。

【消費(fèi)者端】：

原本消費(fèi)者看到的“店鋪評分”，未來會替換為“小店星級”，用星級的樣式呈現(xiàn)在消費(fèi)者看到的頁面。

除了星級結(jié)果，消費(fèi)者會在商品詳情頁、小店首頁等頁面，看到“商品”、“物流、“客服”、“售后”四個服務(wù)維度的具體得分，同時，每個維度會根據(jù)商家的得分展示“高、中、低”。

快手商品品質(zhì)數(shù)據(jù)的查看方式是非常簡單的，品質(zhì)數(shù)據(jù)主要包括了品質(zhì)退款率，以及商品DSR，通過計算，這兩部分的數(shù)據(jù)就可以得出商品品質(zhì)數(shù)據(jù)的高低了，想要知道的商家趕緊行動起來吧。