2022聚劃算55劃算節(jié)是否有價(jià)格保護(hù)?價(jià)格保護(hù)規(guī)則是什么?
2022聚劃算55劃算節(jié)即將開啟,買家除了關(guān)注商品價(jià)格之外,還想要知道商品是否會(huì)有價(jià)格保護(hù)服務(wù),那么2022聚劃算55劃算節(jié)是否有價(jià)格保護(hù)呢?
2022年聚劃算55劃算節(jié)沒有價(jià)格保護(hù),但是有價(jià)保服務(wù),具體參考:
價(jià)保服務(wù):活動(dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)),消費(fèi)者可申請補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類目及情形遵循《價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》;活動(dòng)商品若消費(fèi)者反饋在活動(dòng)期內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的,為保障消費(fèi)者體驗(yàn),天貓商家應(yīng)予以妥善處理。
溫馨提示:
1、價(jià)保服務(wù)期內(nèi),如消費(fèi)者到手價(jià)降價(jià),消費(fèi)者可申請補(bǔ)差,具體可查看《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,店鋪不會(huì)有處罰扣分。
2、價(jià)保期內(nèi),消費(fèi)者可通過訂單退款入口線上申請補(bǔ)差,商家朋友切勿自行線下協(xié)商補(bǔ)差,以防后續(xù)消費(fèi)者通過線上入口重復(fù)申請,造成資損。
價(jià)格保護(hù)規(guī)則是什么?
1、在價(jià)格保護(hù)期內(nèi),商品標(biāo)價(jià)無法下降,系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)攔截提示;如消費(fèi)者到手價(jià)降價(jià),消費(fèi)者可申請補(bǔ)差,具體可查看《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,店鋪不會(huì)有處罰扣分;
雖然平臺(tái)取消了活動(dòng)后降價(jià)處罰,但我們?nèi)圆唤ㄗh商家朋友們在活動(dòng)后的價(jià)保期內(nèi)降價(jià)。因?yàn)榛顒?dòng)后立即降價(jià),對消費(fèi)者的體驗(yàn)及商家的信譽(yù)都有損害。如果的確有商品在活動(dòng)后的價(jià)保期內(nèi)降價(jià),那么商家需要通過補(bǔ)差價(jià)的方式保障消費(fèi)者的體驗(yàn)。
2、同時(shí)報(bào)名天貓劃算節(jié)預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品,不得在現(xiàn)貨活動(dòng)期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如:增加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購買預(yù)售商品的消費(fèi)者的利益受損,否則消費(fèi)者及平臺(tái)有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益;如商家未能有效解決消費(fèi)者利益受損問題造成消費(fèi)者投訴的,平臺(tái)將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。
天貓產(chǎn)品如果提供了7天價(jià)格保護(hù),那價(jià)保期降價(jià)了,用戶可以理所當(dāng)然申請價(jià)保賠付差價(jià),而當(dāng)如果商品沒有提供價(jià)格保護(hù),但是購買的第二天商品就降價(jià)了,那用戶只能是找賣家,看能否退差價(jià)了。
并不是所有的活動(dòng)商品都是有價(jià)格保護(hù)服務(wù)的,買家在下單之前要確認(rèn)好商品是否有標(biāo)注,如果不支持的話,買家無法申請賠付。
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