淘寶付款不發(fā)貨怎么辦?如何解決?
我們在淘寶購買商品的時候,大多數(shù)都是預(yù)售的商品,預(yù)售商品一般都要等半個月,甚至是大半個月的時間,而且還有一些商家不發(fā)貨。那么淘寶付款不發(fā)貨怎么處理?怎么催?
淘寶付款不發(fā)貨怎么處理?
第一步、在遇到此類問題時,我們可以先找到自己的訂單,點擊進(jìn)去,然后選擇“催賣家發(fā)貨”。讓賣家實時看到我們的訂單,快速發(fā)貨。
第二步、也可以點擊“聯(lián)系賣家”,將自己拍的寶貝的鏈接發(fā)送給客服,詢問具體情況,看賣家如何處理。
第三步、也可以選擇“撥打電話”與賣家進(jìn)行聯(lián)系,催其發(fā)貨。
第四步、如果賣家處理的結(jié)果令您不夠滿意,您可以點擊"客服小蜜”將具體情況向其講明,由淘寶小蜜介入處理。
第五步、如果是因為冬天天氣冷,快遞無法正常發(fā)出等原因,那么我們可以申請退款,選擇其他方式去購買所需物品。
總結(jié):
1、面對此情況,最簡單的就是申請退款
2、如果確實需求,那就要本著合作共贏的原則與商家友好協(xié)商。
3、淘寶小蜜的介入是很有用的,因為店家都由淘寶統(tǒng)一管理,有一定的限制作用。
這種簡單!我才經(jīng)歷了不發(fā)貨分為兩種,一種真的沒有貨(真的沒有貨就沒辦法了只有舉報后有天貓紅包),一種是不愿意發(fā)不愿意發(fā)貨的常說斷貨了,讓你退款,千萬不可以退款!劃重點 以下適合不愿意發(fā)貨的 你先等72小時,這樣你就有權(quán)投訴了。
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