淘寶問(wèn)大家能做好評(píng)嗎?怎么回答?
我們?cè)谔詫毶厦總€(gè)商品的主頁(yè)下面都有一個(gè)問(wèn)大家的板塊,就是一些準(zhǔn)備購(gòu)買的淘寶買家在里面問(wèn)已經(jīng)購(gòu)買的買家,這樣一問(wèn)一答的展示可以給很多人帶來(lái)方便。那么淘寶問(wèn)大家能不能做好評(píng)?淘寶問(wèn)大家如何回答?下面給大家講述一下。
淘寶問(wèn)大家能不能做好評(píng)?
可以是可以,但是很難做的,因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)大家是客戶發(fā)起問(wèn)題時(shí),淘寶后臺(tái)隨機(jī)的抽取購(gòu)買過(guò)這個(gè)商品的買家來(lái)回答問(wèn)題的。所以做單的可能性就比較小,除非店鋪的銷量都是做的,然后商家在囑托做手去回答問(wèn)大家的問(wèn)題。
淘寶問(wèn)大家如何回答?
淘寶問(wèn)大家的回答只能是通過(guò)主賬號(hào)回答或是已購(gòu)買過(guò)寶貝客戶的,且淘寶系統(tǒng)受邀的人回答。淘寶系統(tǒng)受邀回答人群基本都是:喜歡回答問(wèn)題的人群 / 回答過(guò)問(wèn)題的人群,淘寶系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)此維度不斷頻繁邀請(qǐng)其回答問(wèn)題,受邀人群?jiǎn)蝹€(gè)問(wèn)題只可以回答5次(都不限字?jǐn)?shù))。主賬號(hào)則可以無(wú)限次數(shù)的回答該問(wèn)題。
如何優(yōu)化淘寶問(wèn)大家模塊?
在店鋪新品上架時(shí)候,就可以收集一些買家提問(wèn)幾率大的問(wèn)題,然后引導(dǎo)老顧客去購(gòu)買,等到有人提問(wèn)時(shí),就讓老顧客給出一些好的回答。要注意著每一個(gè)問(wèn)大家回答,對(duì)于負(fù)面回答,可以進(jìn)行舉報(bào)。還有也要注意回答的時(shí)候最好寫(xiě)多點(diǎn)與寶貝相符的關(guān)鍵文字。
在買家和客服溝通的時(shí)候,盡量給買家一個(gè)最滿意的答案,這樣買家就“不想問(wèn)”了。最最重要的一點(diǎn)當(dāng)然還是要去提高寶貝的品質(zhì)。
手淘問(wèn)大家是需要各位賣家們用心運(yùn)營(yíng)的,如果能夠把它運(yùn)營(yíng)好,自然就可以給店鋪帶來(lái)非常不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化,同時(shí)賣家也要認(rèn)真及時(shí)的去回復(fù)買家們的提問(wèn),然后引導(dǎo)買家給予回復(fù)。
淘寶問(wèn)大家里面的內(nèi)容確實(shí)是可以做單的,無(wú)論是幫淘寶商品補(bǔ)好評(píng)還是打消別人的購(gòu)買顧慮,所以這里面的內(nèi)容也只能當(dāng)做參考,其實(shí)這就是商品的評(píng)價(jià)一樣,賣家做單之后可以要求補(bǔ)手去給好評(píng)是一個(gè)道理。
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