快手小店規(guī)范預(yù)售發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)是多久？有哪些規(guī)則？

為了明確預(yù)售發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)要求、提升消費(fèi)者時(shí)效體驗(yàn)，并結(jié)合目前商戶實(shí)際發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)分布情況，快手小店平臺(tái)平臺(tái)計(jì)劃規(guī)范預(yù)售發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)并對(duì)《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》進(jìn)行修訂。那么快手小店規(guī)范預(yù)售發(fā)貨規(guī)則是什么?

具體修訂內(nèi)容如下：

1、預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)調(diào)整

預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)由原來的最長(zhǎng)可設(shè)置支付后90天內(nèi)發(fā)貨，調(diào)整為可設(shè)置為支付后4天-45天內(nèi)發(fā)貨。

2、預(yù)售商品設(shè)置調(diào)整

預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)調(diào)整生效后，商戶新發(fā)布的預(yù)售商品可設(shè)置為支付后4天-45天內(nèi)發(fā)貨。

商戶在調(diào)整前發(fā)布的預(yù)售商品應(yīng)及時(shí)調(diào)整發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)，原有預(yù)售商品設(shè)置發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)在45天及以下的不需要進(jìn)行修該。

原有預(yù)售商品設(shè)置發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)在45天以上的，在修改快手商品信息時(shí)需要調(diào)整發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)才可以進(jìn)行發(fā)布。

在調(diào)整生效30天后設(shè)置的發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)仍在45天以上的預(yù)售商品將會(huì)被下架，在預(yù)售時(shí)長(zhǎng)修改后方可重新上架。

舉例：

原商品設(shè)置發(fā)貨時(shí)效在45天及以下的：不影響

原商品設(shè)置發(fā)貨時(shí)效在45天以上的：修改商品時(shí)需將發(fā)貨時(shí)效調(diào)整到不超過45天才能發(fā)布。

3、調(diào)整生效時(shí)間

預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)調(diào)整將于2021年12月7日生效。

要求有哪些?

1、商家應(yīng)按照承諾時(shí)效及時(shí)發(fā)貨。

2、未在承諾時(shí)效內(nèi)發(fā)貨的，消費(fèi)者有權(quán)要求繼續(xù)發(fā)貨。

3、未在承諾時(shí)效內(nèi)發(fā)貨的，消費(fèi)者有權(quán)申請(qǐng)全額退貨退款，商家需支持。

4、發(fā)貨時(shí)間晚于承諾時(shí)間的消費(fèi)者申請(qǐng)訂單金額10%(不少于5元，不超過500元)的賠付，商家需支持。

5、如大量訂單未履約發(fā)貨，快手將按照《快手小店商品推廣管理規(guī)則》違背服務(wù)承諾處理。