淘特退店規(guī)則是什么?怎么重開(kāi)?
淘特也就是淘寶特價(jià)版,現(xiàn)在有不少人會(huì)在淘寶特價(jià)版上面買(mǎi)東西的,主要是因?yàn)樯厦嫔唐返膬r(jià)格比較優(yōu)惠。那么淘特退店規(guī)則有哪些?退店后還能再開(kāi)嗎?
淘特退店規(guī)則有哪些?
第一條 商家正常退店
淘寶商家申請(qǐng)關(guān)閉店鋪應(yīng)同時(shí)滿(mǎn)足下列條件:
1、對(duì)于店鋪即將關(guān)閉的情況已在店鋪首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示滿(mǎn)30天;
2、店鋪內(nèi)所有商品已下架,且不存在待上架商品,確保不再發(fā)生新的交易;
3、店鋪內(nèi)所有訂單為已簽收或者退款成功狀態(tài)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“完成”),且自最后一筆訂單完成之次日起已滿(mǎn)30天。
4、商家(店鋪)與消費(fèi)者、淘寶特價(jià)版及其他第三方之間不存在正在處理過(guò)程中的糾紛,上述糾紛包括但不限于下列情況:
(1)消費(fèi)者/其他第三方向淘寶特價(jià)版投訴商家,淘寶特價(jià)版正在介入處理過(guò)程中;
(2)消費(fèi)者/其他第三方向行政機(jī)關(guān)投訴、舉報(bào)商家,正在處理過(guò)程中;
(3)消費(fèi)者/其他第三方已對(duì)商家提起訴訟,正在處理過(guò)程中;
(4)性質(zhì)類(lèi)似的其他情形。
5、沒(méi)有正在處理中的保證金催繳單(保證金需要補(bǔ)繳完成后方可申請(qǐng)退店)。
6、商家(店鋪)不存在其他淘寶特價(jià)版相關(guān)規(guī)則中關(guān)于限制退店的情況的。
第二條商家正常退店流程
1、店鋪符合第一條規(guī)定條件的,商家可以在淘寶特價(jià)版商家工作臺(tái)提交退店申請(qǐng),具體操作以后臺(tái)相關(guān)頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。
2、淘寶特價(jià)版將在收到申請(qǐng)后30天內(nèi)進(jìn)行審核,審核通過(guò)的將正式通知商家同意關(guān)閉店鋪,并進(jìn)一步處理關(guān)閉店鋪等事宜。
3、退店審核期間,如店鋪訂單發(fā)生退貨退款或者其他異常情形的,淘寶特價(jià)版有權(quán)延長(zhǎng)審核期至異常訂單處理完畢。
4、淘寶特價(jià)版經(jīng)審核同意商家退店申請(qǐng)的,將在審核通過(guò)并正式通知商家后15天內(nèi)對(duì)交易款及保證金等款項(xiàng)進(jìn)行結(jié)算,扣除商家應(yīng)承擔(dān)的賠付金、違約金及其他費(fèi)用后予以退還。
第三條商家違約關(guān)店流程
1、如商家(店鋪)發(fā)生違反平臺(tái)協(xié)議、相關(guān)規(guī)則或者商業(yè)關(guān)系中止/終止條件的,淘寶特價(jià)版依據(jù)平臺(tái)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則解除與該商家的合作并關(guān)閉店鋪的,將向商家發(fā)出關(guān)店通知。自通知送達(dá)之日起,淘寶特價(jià)版有權(quán)關(guān)閉商家店鋪。
2、淘寶特價(jià)版將自關(guān)店通知送達(dá)之次日起的90個(gè)工作日內(nèi)對(duì)店鋪交易款、保證金等款項(xiàng)進(jìn)行結(jié)算,扣除商家應(yīng)承擔(dān)的賠付金、違約金、損害賠償金及其他費(fèi)用后予以退還。
退店后還能再開(kāi)嗎?
淘寶特價(jià)版店鋪是可以關(guān)閉并開(kāi)放的,只能釋放店鋪,店鋪釋放后可以繼續(xù)重新激活店鋪,需要登陸淘寶賣(mài)家中心操作激活店鋪,按照提示完成指定操作,店鋪就可重新開(kāi)張,信譽(yù)度繼續(xù)累積。
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