12363投訴支付寶后果是什么？投訴有用嗎？

目前支付寶有時候服務不到位，其實，作為用戶肯定是會比生氣的，如果支付寶平臺無法解決用戶的問題，那用戶可能就會考慮使用12363投訴了。那么支付寶被投訴后是什么后果?

12363投訴支付寶是什么后果?

通常跟有關的機構投訴，機構會進行核實，然后在對于平臺進行處罰，但是具體的處罰結果，這個要根據(jù)當前的情況來，因為，每種情況都是不同的。

被投訴后，要視情況而定，至于之后的處理的方式通常不一樣。

1、舉報如是欺詐類，則需要提交證據(jù)，平臺會對賬號進行凍結。

2、如果是普通舉報，會對個人戶限制收款，也就是只能消費，沒有收入。

3、如果舉報成功，收款者需進行解凍，但如果存在真是詐騙，則可能會永凍結。

投訴有用嗎?

通常投訴只要你的證據(jù)充足，肯定是有用的，但是具體的后果也要根據(jù)不同的情況來定。

如果支付寶被投訴，那么可能會被凍結，導致無法使用，這就會比較麻煩，那下面在說下要解凍的辦法：

1、首先如果賬戶被凍結了，要保持鎮(zhèn)靜，其實被凍結了問題未必有你想的那么嚴重。

2、聯(lián)系客服。如果發(fā)現(xiàn)賬戶被封了，就建議及時地和客服聯(lián)系，提供相應的賬戶信息，請客服幫你查看賬戶被封存的原因。

3、聯(lián)系對方。如果從客服那找到了投訴人的信息，作為當事人就應及時地和投訴人聯(lián)系，看看對方投訴的原因，跟對方耐心溝通，看對方能不能撤銷投訴。

4、撤銷投訴。在和對方溝通之后，可以讓對方撤銷投訴，如果對方答應了撤銷投訴就可以了，只要對方撤銷投訴了，這個問題也就解決了，賬號也會自然解封。

5、自助申訴。如果對方不愿撤銷投訴，可通過自助申訴渠道，去支付寶上申訴，請官方派人核實和重新審查，看能不能申訴成功，假如能夠成功，帳號也就解封了。

6、提交承諾。在官方申訴后，要求對可疑交易進行承諾，就可以遞交承諾書，承諾可以撤銷此筆交易，那也可以手寫承諾書，然后傳給官方。

當然，能否解封要看問題的嚴重性，如果涉及到違規(guī)那可能性就比較小，所以，這個看賬號的情況，并非是所有的情況都可以解凍，只要沒有違規(guī)，問題不嚴重，那可以想想辦法，如果是問題嚴重的，那就沒有辦法了。

12363投訴支付寶的后果要根據(jù)機構核實情況的嚴重程度來定，不同的后果，其實，得到的結果也是不同的，所以，要看最終的機構給予的通知為準，當然，支付寶肯定是不希望被相關部門調查的。