抖音鮮花園藝行業(yè)宣傳規(guī)范實(shí)施細(xì)則是什么?
目前抖音創(chuàng)作者/商家推廣鮮花園藝類商品時(shí),除需遵守國(guó)家法律法規(guī)要求及《電商創(chuàng)作者管理總則》、《電商創(chuàng)作者帳號(hào)管理規(guī)則》、《電商創(chuàng)作者添加商品行為規(guī)則》、《【農(nóng)資綠植】行業(yè)管理規(guī)范》 等平臺(tái)規(guī)則外。那么抖音鮮花園藝行業(yè)規(guī)則有哪些?
1、不得夸大宣傳商品的屬性,外觀特點(diǎn)及效果
(1)花材/生活鮮花類目的商品
直播及視頻需合理展示花的顏色、支數(shù)、花朵開放度、花香味等屬性。
正確宣傳植物品種,如果花的顏色是染色或者吸色的,必須予以明確說明。
花朵顏色及品種隨機(jī)發(fā)貨的,應(yīng)在直播間等推廣時(shí)明確說明。
在直播間真實(shí)展示發(fā)貨時(shí)花材包裝外觀。
【案例示范】
錯(cuò)誤示范:純天然網(wǎng)紅碎冰藍(lán)玫瑰,一束,支數(shù)隨機(jī)發(fā);
正確示范:網(wǎng)紅碎冰藍(lán)玫瑰,采用渲染工藝,賦予花朵夢(mèng)幻般的色彩 ,一束10支。
(2)綠植/多肉/花卉/花園植物類目的商品
應(yīng)正確介紹植物的品種特點(diǎn)、名稱、商品根系狀態(tài)、花盆及種植器的種類及尺寸。
真實(shí)、準(zhǔn)確描述植物當(dāng)前生長(zhǎng)狀態(tài)下的株高及冠幅范圍(誤差在2-3厘米內(nèi)),如果不便于展示植物尺寸,應(yīng)該放置參照物,不得夸大宣傳植株的尺寸。
花卉盆栽類商品,應(yīng)該明確指出當(dāng)前花卉的開花狀態(tài)。如果是帶花苞發(fā)貨,應(yīng)該在直播間放置發(fā)貨狀態(tài)下的對(duì)比花卉盆栽,并告知用戶養(yǎng)護(hù)方法。
【案例示范】
錯(cuò)誤示范:
不介紹任何品種、規(guī)格信息,營(yíng)造出植株很大的視覺感;
直播間展示花朵開放茂盛的花卉盆栽,實(shí)際卻發(fā)帶花苞的花卉不在直播間作額外說明。
正確示范:這款月季盆栽株高在25-28厘米左右,冠幅在28-30厘米左右,現(xiàn)在展現(xiàn)的是開花后的狀態(tài),為了便于運(yùn)輸,我們都是帶花苞發(fā)貨,回到家里需要澆充足的水分,在陽光充足通風(fēng)良好的地方培養(yǎng)幾天后會(huì)陸續(xù)開花。
(3)種子/種苗/果樹/行道樹類目的商品
需正確描述種苗、果樹苗、景觀植物的品種,植物正常生長(zhǎng)狀態(tài)下的株高及冠幅范圍(果樹及景觀樹種苗的誤差在5-10厘米以內(nèi))。
正確說明植物根部的狀態(tài):
帶土坨發(fā)貨的,應(yīng)該說明土坨的直徑。
裸根發(fā)貨應(yīng)展示根系狀態(tài)。
對(duì)于還沒有葉片及果實(shí)的種苗,應(yīng)在直播間展示真實(shí)狀態(tài),不得夸大宣傳果樹結(jié)果后的狀態(tài)。
種子類商品不得承諾經(jīng)濟(jì)效益、產(chǎn)量,不得夸大營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,不得以明示或暗示方式對(duì)發(fā)芽率、發(fā)芽時(shí)間做出絕對(duì)化承諾。
【案例示范】
錯(cuò)誤示范:宣稱“X年種苗”,展示苗木開花結(jié)果后的狀態(tài),實(shí)際上發(fā)貨種苗苗齡、地徑寬度苗木品種不符;裸根,未展葉,苗木貨不對(duì)版。
正確示范:說明果樹的品種,苗木地徑、以及冠幅;直播間展示果樹發(fā)貨狀態(tài),對(duì)包裝及養(yǎng)護(hù)方法進(jìn)行說明。
(4)肥料/農(nóng)藥/微生物菌劑/園藝用品類目的商品
對(duì)商品的規(guī)格、成分、使用范圍、使用方法應(yīng)該正確描述,不得夸大宣傳商品的使用效果。
【案例示范】
錯(cuò)誤示范:一斤肥頂兩斤,三天見效,高效吸收,增產(chǎn)50%。沒有抗病功效的肥料宣傳肥料抗病防蟲,抗倒伏。
正確示范:按照商品的成分,使用劑量及應(yīng)用作物進(jìn)行規(guī)范宣傳,告知用戶作用時(shí)間。
2、不得夸大植物的習(xí)性、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、食用價(jià)值
(1)花卉/花材類目的商品
需要合理說明花的生長(zhǎng)周期、生長(zhǎng)環(huán)境條件、習(xí)性以及觀賞價(jià)值,不得出現(xiàn)絕對(duì)化的保證承諾。
【案例示范】
錯(cuò)誤示范:全年365天開花,清香怡人,提神醒腦,保你財(cái)運(yùn)亨通等。
正確示范:花期2個(gè)月左右,氣味清香怡人,適合擺放XX位置。
(2)種子/種苗類目的商品
不得宣傳經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
不得夸大宣傳食用價(jià)值 。
【案例示范】
錯(cuò)誤示范:這種西瓜種子種出的西瓜,皮薄肉多味美,單瓜重30-40斤,畝產(chǎn)5000斤(宣傳經(jīng)濟(jì)價(jià)值) 。
3、不得虛假、隱藏描述植物特殊種植要求等信息
(1)種子/種苗類目
錯(cuò)誤示范:人參果需模具壓制而成,家庭種植不能達(dá)到圖片效果,需外界使用額外用品支持,但宣傳時(shí)沒有明確說明。
正確示范:該產(chǎn)品長(zhǎng)成福娃形狀,需要添加模具才可以實(shí)現(xiàn)。
4、不得宣稱XX比例內(nèi)不予賠付,或者由于不購買某些設(shè)備導(dǎo)致植物死亡的不予售后等不賠付、不售后的宣傳
5、不得對(duì)農(nóng)作物種子、林木種子、草種子、種畜禽、水產(chǎn)苗種和種養(yǎng)殖類商品做科學(xué)無法驗(yàn)證的斷言,禁止做保證性承諾或?qū)?jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)。
6、不得發(fā)布含有誘導(dǎo)消費(fèi)者“私下交易”、“繞過平臺(tái)交易”等可能侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的內(nèi)容。
包括但不限于平臺(tái)未接入的其他第三方平臺(tái)的信息、誘導(dǎo)私下交易的內(nèi)容。
7、應(yīng)如實(shí)展示商品的本質(zhì)屬性,不得超前展示商品的未來屬性,如果需要展示商品長(zhǎng)成后的狀態(tài),需要同時(shí)展示原商品并加以說明。
(1)種子/種苗/種球類目的商品
錯(cuò)誤示范:
銷售西瓜種子,宣傳時(shí)不展示種子,直接展示西瓜成熟的狀態(tài)。
銷售種苗,不展示種苗實(shí)際狀態(tài)直接展示水果。
銷售種球不展示種球,直接展示種球開花后的狀態(tài)。
正確示范:
詳細(xì)展示種子的包裝、規(guī)格、種植方法。
展示種苗實(shí)際生長(zhǎng)狀態(tài),種苗品種及生長(zhǎng)規(guī)格進(jìn)行描述。
如果有種子種苗開花結(jié)果后的狀態(tài),也應(yīng)在直播間對(duì)照展示。
8、應(yīng)該充分說明適宜植物生長(zhǎng)的溫度、水分、土壤等環(huán)境條件,對(duì)于環(huán)境有特殊需求的植物應(yīng)明確指出,如對(duì)于喜酸植物應(yīng)該說明植物生長(zhǎng)適宜的土壤PH范圍等
9、應(yīng)規(guī)范宣傳植物類商品作用,不可利用植物名稱及外觀形態(tài)特征做封建迷信的虛假宣傳。
如暗示招財(cái)、植物風(fēng)水等平臺(tái)禁止的情形,詳情可參考《「廣告“禁用詞”」 實(shí)施細(xì)則》
10、為保證花卉、鮮花及綠植等商品真實(shí)的顏色狀態(tài),在進(jìn)行商品展示的時(shí)候鼓勵(lì)將濾鏡、美顏關(guān)掉,避免商品產(chǎn)生色差的情況。
11、直播間及短視頻展示的花材/生活鮮花的顏色、支數(shù)、花朵開放度、花香味、發(fā)貨包裝等特征,和綠植/多肉/花卉/花園植物的品種、名稱、根系狀態(tài)、開花狀態(tài)、花盆及種植器的種類及尺寸等特征應(yīng)與商品詳情頁信息保持一致。
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