2019年天貓商家的考核標(biāo)準(zhǔn)

4)店鋪銷(xiāo)售額是指，在考核期間，商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和(虛假的交易訂單等違規(guī)訂單除外)。該金額中不含運(yùn)費(fèi)，亦不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~及一級(jí)類(lèi)目名稱(chēng)為“其他”項(xiàng)下的交易金額。

2、考核周期：2019年1月1日起，以12個(gè)自然月為一個(gè)考核周期，進(jìn)行循環(huán)制考核。

因服務(wù)開(kāi)通時(shí)間(即店鋪上線時(shí)間)不同，考核起始月區(qū)分如下：

5)基礎(chǔ)服務(wù)考核分是天貓綜合商家店鋪的商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、售后體驗(yàn)、咨詢(xún)體驗(yàn)、糾紛投訴五個(gè)維度的表現(xiàn)后所得出的體現(xiàn)商家綜合服務(wù)能力的綜合分值?；A(chǔ)服務(wù)考核分指標(biāo)采取月度考核的模式，在12個(gè)月的考核周期內(nèi)，累計(jì)一定的月數(shù)不達(dá)標(biāo)，店鋪將無(wú)法繼續(xù)在天貓經(jīng)營(yíng)。

4、其他說(shuō)明：

注：循環(huán)制考核是指一個(gè)考核周期結(jié)束后，自動(dòng)進(jìn)行下一個(gè)考核周期。例如：商家自2019年2月1日0時(shí)開(kāi)始考核，2020年1月31日24時(shí)考核結(jié)束;2020年2月1日0時(shí)進(jìn)入第二個(gè)考核周期。

3)涉及跨類(lèi)目經(jīng)營(yíng)的商家，按照店鋪主營(yíng)類(lèi)目相對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，其中，店鋪銷(xiāo)售額及店鋪評(píng)分(DSR)會(huì)依據(jù)商家在考核期結(jié)束當(dāng)日店鋪主營(yíng)類(lèi)目的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，基礎(chǔ)服務(wù)考核分會(huì)依據(jù)商家在考核當(dāng)月最后一天店鋪主營(yíng)類(lèi)目的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

3) 服務(wù)開(kāi)通時(shí)間在2019年1月1日及之后的商家，店鋪上線后的前3個(gè)月為免考期，第4個(gè)月開(kāi)始進(jìn)入考核，其中第4至第15個(gè)月為試考期，第16個(gè)月起進(jìn)入正式考核;

7)該標(biāo)準(zhǔn)在法律允許范圍內(nèi)如需調(diào)整，天貓將依法提前公示并通知商家。

不知不覺(jué)2019年已經(jīng)過(guò)去一大半了，很多想要入駐天貓的創(chuàng)業(yè)者都還不太清楚今年的商家考核標(biāo)準(zhǔn)，為了更好的讓大家的店鋪達(dá)標(biāo)，現(xiàn)在就來(lái)給大家詳細(xì)講解一下2019年天貓考核標(biāo)準(zhǔn)，大家一定要認(rèn)證看哦。

1、考核對(duì)象：在營(yíng)天貓商家均須參加考核且須符合該考核標(biāo)準(zhǔn)，如不符合任何一項(xiàng)考核指標(biāo)要求的，您將無(wú)法繼續(xù)在天貓經(jīng)營(yíng)。

1)免考期：服務(wù)開(kāi)通時(shí)間始于每月15日前(包含15日)的商家免考期從當(dāng)月1日起計(jì)算3個(gè)自然月，服務(wù)開(kāi)通時(shí)間晚于每月15日的商家免考期從次月1日起計(jì)算3個(gè)自然月。

6)商家考核規(guī)則FAQ可以查看相關(guān)的內(nèi)容。

1)店鋪銷(xiāo)售額滿(mǎn)足對(duì)應(yīng)類(lèi)目考核標(biāo)準(zhǔn)(若有);

1) 服務(wù)開(kāi)通時(shí)間在2018年10月1日之前的商家，自2019年1月1日0時(shí)開(kāi)始正式考核;

2)基礎(chǔ)服務(wù)分滿(mǎn)足對(duì)應(yīng)類(lèi)目的考核標(biāo)準(zhǔn)(若有);或者，店鋪評(píng)分(DSR)滿(mǎn)足對(duì)應(yīng)類(lèi)目考核標(biāo)準(zhǔn)(若有)。

2019年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?

2) 服務(wù)開(kāi)通時(shí)間在2018年10月1日至2018年12月31日的商家，2019年1月1日至2019年3月31日為免考期，2019年4月1日0時(shí)至2020年3月31日24時(shí)為試考期，2020年4月1日0時(shí)開(kāi)始進(jìn)入正式考核;

3、考核標(biāo)準(zhǔn)需要同時(shí)滿(mǎn)足：

2)試考期：免考期結(jié)束后的12個(gè)自然月為試考期，運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、男裝、女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表類(lèi)目試考期的店鋪銷(xiāo)售額要求為正式考核期店鋪銷(xiāo)售額要求的25%，其他類(lèi)目試考期的店鋪銷(xiāo)售額要求為正式考核期店鋪銷(xiāo)售額要求的50%，其他指標(biāo)與正式考核期指標(biāo)保持一致。

以上是2019年天貓商家的考核標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)信息，不管是入駐成功的賣(mài)家還是想要入駐的賣(mài)家都要仔細(xì)了解一下，如果您有天貓網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓、購(gòu)買(mǎi)、入駐的需求，可以咨詢(xún)57dt平臺(tái)。