淘寶默認(rèn)評價(jià)是五星好評嗎？如何讓買家好評？

淘寶買家在看商品評價(jià)的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多商品評價(jià)都是默認(rèn)評價(jià)，也就是說買家沒有主動(dòng)去評價(jià)商品的好壞，那么淘寶默認(rèn)評價(jià)是五星好評嗎?

淘寶店(非天貓)訂單，若僅一方給出好評，且另外一方在評價(jià)期("交易成功"的15天內(nèi))內(nèi)未給出評價(jià)，系統(tǒng)會(huì)在評價(jià)期超時(shí)時(shí)給出默認(rèn)評價(jià)(只默認(rèn)好評)。 默認(rèn)評價(jià)與消費(fèi)者主動(dòng)做出的評價(jià)在計(jì)分規(guī)則上是一致的，均是按評價(jià)計(jì)分規(guī)則進(jìn)行累計(jì)積分(好評+1分，中評不加分，差評-1分)。

其中以下情況系統(tǒng)不會(huì)默認(rèn)評價(jià)：

1、當(dāng)一方作出“中評”或“差評”，系統(tǒng)不會(huì)代另一方默認(rèn)評價(jià);

2、雙方在評價(jià)期間內(nèi)均未作出評價(jià)，則雙方均不發(fā)生評價(jià);

3、天貓訂單買家在評價(jià)期內(nèi)未進(jìn)行店鋪評分，則系統(tǒng)不會(huì)默認(rèn)代賣家回好評。

如何讓買家好評?

一、貼心的贈(zèng)品

當(dāng)用戶下單之后，我們可以在顧客購買的商品包裹內(nèi)，贈(zèng)送一個(gè)貼心且實(shí)用的小禮物。顧客在收到自己購買的商品之后，還能收到額外的禮物，驚喜開心之余還讓顧客感受到我們的用心。這樣一來，顧客也能給到一個(gè)好評。

二、回訪客戶

當(dāng)用戶收到商品之后，可以給顧客發(fā)送信息?；卦L顧客收到商品使用感受如何，以及附上商品的使用說明等等。同時(shí)也可以提醒顧客要是使用感受不錯(cuò)，可以給到一個(gè)好評，但是一定要讓顧客感受到你的誠懇。

三、返利獲好評

在顧客下單的包裹內(nèi)，可以附上一張好評返現(xiàn)的提示卡。提醒顧客給到一定數(shù)量的好評文字，以及附帶上產(chǎn)品圖片，可以返現(xiàn)多少元。以這種獎(jiǎng)勵(lì)的形式，有不少顧客也是愿意給到好評的。

其實(shí)淘寶默認(rèn)評價(jià)對于一個(gè)店鋪來說是沒有任何意義的，建議淘寶賣家去引導(dǎo)消費(fèi)者好評，這樣才能真正的增加淘寶店鋪流量。