2021淘寶年貨節(jié)活動運營計劃
不知不覺下個月也就是春節(jié)了,現(xiàn)在也快年貨節(jié)了,那么今年的淘寶年貨節(jié)賣家們是否已經(jīng)有了自己的運營計劃了呢,要想在活動中取得好效果都離不開活動前期的精心準(zhǔn)備和策劃,盡可能的來擴(kuò)大店鋪知名度,引入更多流量,今天我們就來說一下關(guān)于淘寶年貨節(jié)活動運營計劃。
頁面準(zhǔn)備
活動主題
團(tuán)隊準(zhǔn)備
以上就是關(guān)于57dt網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓小編為大家介紹的關(guān)于年貨節(jié)的相關(guān)知識,希望能夠幫助到小伙伴更好的參加到活動中,也祝大家都能取得一個不錯的成績,爭取在活動中能夠逆風(fēng)翻盤,當(dāng)然大家也不要因為快到春節(jié)了而太過松懈。
確定活動的促銷方式,比如滿減、滿送、包郵、抽獎等;促銷方式要結(jié)合當(dāng)期季節(jié)與產(chǎn)品特色進(jìn)行,促銷形式不求多、只求精,否則會讓消費者感覺眼花繚亂,找不到方向。促銷形式在結(jié)合店鋪特色的基礎(chǔ)上,還要學(xué)會換位思考,從消費者的角度出發(fā),制定切實可行的促銷方案,讓買家能夠積極參與進(jìn)來。
運營部門需指定詳細(xì)可行的活動規(guī)劃,指定負(fù)責(zé)人和任務(wù)完成時間節(jié)點;活動負(fù)責(zé)人隨時待命,發(fā)現(xiàn)問題時,及時解決。根據(jù)活動前流量預(yù)估,適當(dāng)增加客服人員,合理安排排班時間,確保活動期間客服在線人數(shù)充足;對客服人員進(jìn)行活動規(guī)則培訓(xùn),熟知活動細(xì)則與要求,以便及時有效解決客戶的疑問;設(shè)計人員根據(jù)活動主題,指定符合活動要求的相關(guān)頁面,做好視覺設(shè)計與維護(hù)工作;根據(jù)活動前的預(yù)估,提前準(zhǔn)備好活動商品,進(jìn)行“預(yù)打包”,或者將活動商品統(tǒng)一放置在容易打包的區(qū)域,節(jié)約揀貨時間,提升發(fā)貨速度;
調(diào)整商品庫存,避免買家拍下后倉庫無貨,引起客戶投訴;活動頁面做好后,需要對活動頁面的的商品鏈接進(jìn)行測試,點擊商品圖片,看是否有相對應(yīng)的寶貝頁面或活動頁面的跳出;同時,對商品的價格、包郵、規(guī)格、數(shù)量等信息進(jìn)行仔細(xì)檢查,確保無差錯信息;對活動頁面的整體視覺進(jìn)行二次檢查,如有不協(xié)調(diào)之處,需及時更換。
確定好活動主題后,對店鋪頁面進(jìn)行設(shè)計、調(diào)整,以符合活動風(fēng)格和相關(guān)要求,提升客戶的體驗,提高轉(zhuǎn)化率;做好寶貝描述工作,提高顧客的對店鋪和產(chǎn)品的信任度,吸引顧客購買;對活動海報進(jìn)行設(shè)計和懸掛,營造活動氛圍;活動開始前,對參加活動的商品價格進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整;同時有專人檢查商品首頁圖片上價格標(biāo)簽、包郵信息與寶貝詳情頁、活動方案的價格是否一致;避免因頁面前后信息不統(tǒng)一導(dǎo)致顧客的投訴。
一個好的主題能夠給迅速吸引消費者眼球,起到很好的宣傳效果?;顒又黝}一般要求簡潔、扼要,最好控制在5個字以內(nèi),突出新穎與特色。比如“天貓年貨節(jié)”等主題。確定參加活動的產(chǎn)品、價格、庫存等信息;為活動產(chǎn)品進(jìn)行分類,包括引流款、基礎(chǔ)款、形象款等,給消費者呈現(xiàn)不同形式的產(chǎn)品與服務(wù)。
確定活動期間所需要的推廣資源支持,比如直通車、鉆展、短信、淘客等營銷媒介,這樣可以讓推廣部門有更多的時間為活動的開展做相應(yīng)的準(zhǔn)備與推廣工作。根據(jù)活動方案制定廣告投放形式、位置、數(shù)量、預(yù)算、時間等,進(jìn)行有計劃、針對性投放。對于需要淘寶小二審核的廣告位如鉆展,需要提前3-5個工作日提交審核;對本次活動的UV、轉(zhuǎn)化率、銷量、銷售高低峰、物流等進(jìn)行預(yù)估,制定活動目標(biāo)。
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