天貓破損無憂給多少積分？怎么開通天貓破損無憂？

為保證天貓消費(fèi)者的利益，天貓平臺(tái)為廣發(fā)消費(fèi)者提供天貓破損無憂服務(wù)，一旦商品破損你們可以享受平臺(tái)退還的天貓積分，那么天貓破損無憂給多少積分呢?

天貓破損無憂是指消費(fèi)者在天貓平臺(tái)購(gòu)買帶有”破損無憂”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品時(shí)，商家承諾若消費(fèi)者收貨時(shí)存在破損且漏液(粉)情形并通過“貨物破損已拒簽”或“包裝/商品破損/污漬”發(fā)起維權(quán)申請(qǐng)的，則在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)消費(fèi)者的維權(quán)申請(qǐng)，且在消費(fèi)者提供有效憑證的情況下，對(duì)破損商品對(duì)應(yīng)金額做退款處理的服務(wù)。

天貓商家應(yīng)當(dāng)履行“破損無憂”服務(wù)但未履行的，天貓商家需以向買家發(fā)放10000個(gè)天貓積分的方式向買家進(jìn)行賠付。天貓商家向買家發(fā)放天貓積分后，該未履行服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中一般違規(guī)行為之違背承諾的投訴受理范圍。

怎么開通天貓破損無憂?

1、天貓商家可在天貓商家中心，選擇【商家保障】菜單，選擇物流破損險(xiǎn)(破損無憂保險(xiǎn))申請(qǐng)加入。

2、天貓破損無憂支持類目：酒類,彩妝/香水/美妝工具,美容護(hù)膚/美體/精油,奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品/零食,美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā),洗護(hù)清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰,家庭/個(gè)人清潔工具,燈具燈飾,茶,咖啡/麥片/沖飲,零食/堅(jiān)果/特產(chǎn),餐具,茶具,咖啡器具,酒壺/酒杯/酒具,馬克杯,奶杯/牛奶杯,玻璃杯,冷水壺,糧油米面/南北干貨/調(diào)味品。

3、上門取退的范圍覆蓋了全平臺(tái)9成以上的品類，大到家裝重貨、小到配飾都可以呼叫上門取退。上門取退覆蓋城市除原有的北、上、廣、深、杭、南京六大城市之外，還在繼續(xù)延展。還為高誠(chéng)信用戶開了“小灶”，誠(chéng)信等級(jí)滿足一定指標(biāo)的用戶如有無理由申請(qǐng)，可以無需同意，即可退款。

對(duì)于天貓賣家來說，開通天貓破損無憂服務(wù)可以增加消費(fèi)者的購(gòu)物欲，增加天貓商品的銷量，同時(shí)能夠獲得更多的好評(píng)。