2021天貓核心策略:天貓商家如何運(yùn)營(yíng)好店鋪?
如何提升消費(fèi)者和商家的體驗(yàn),是天貓2021年運(yùn)營(yíng)策略的重中之重。之前被消費(fèi)者多次吐槽過(guò)于復(fù)雜的促銷(xiāo)玩法和商品價(jià)格呈現(xiàn)方式,今年都會(huì)有所優(yōu)化,變得簡(jiǎn)化和一目了然,送貨上門(mén)的物流體驗(yàn)也會(huì)得到提升。此外,新產(chǎn)品”逛逛“的上線,在淘寶形成了內(nèi)容場(chǎng),也讓消費(fèi)者更愉快地逛淘寶。
繼續(xù)成為品牌數(shù)字化運(yùn)營(yíng)主陣地
今天的天貓,依然在高速增長(zhǎng),為商家?guī)?lái)生意新機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在入駐天貓,不僅可獲得明顯高于其他電商平臺(tái)的流量,還可參與更多的官方活動(dòng),大大增加店鋪曝光和產(chǎn)品推廣!
天貓的前身淘寶商城創(chuàng)立,天貓和商家、消費(fèi)者一起,參與和見(jiàn)證了中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。過(guò)去一年,天貓年輕化趨勢(shì)明顯,00后用戶增長(zhǎng)35%;品牌會(huì)員運(yùn)營(yíng)能力提升。
今年,天貓會(huì)通過(guò)一些列自身的升級(jí),給全球商家?guī)?lái)更確定性的增長(zhǎng),幫助品牌進(jìn)行數(shù)字化的升級(jí)與轉(zhuǎn)型。
他舉例說(shuō),天貓的商品和品類(lèi)將重新定義和升級(jí),這樣商家做營(yíng)銷(xiāo)組合時(shí)會(huì)更簡(jiǎn)單高效;搜索和推薦會(huì)更精準(zhǔn);活動(dòng)IP也會(huì)簡(jiǎn)化。這樣會(huì)有助于商家們更好地銷(xiāo)售商品,有效提升訂單轉(zhuǎn)化率。
簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)玩法讓商家經(jīng)營(yíng)得心應(yīng)手
天貓將把優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)和商家體驗(yàn)放在第一位,持續(xù)為消費(fèi)者和商家創(chuàng)造價(jià)值。包括簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)玩法、讓商品價(jià)格呈現(xiàn)更一目了然,送貨上門(mén)物流體驗(yàn)更好等。同時(shí),降低天貓經(jīng)營(yíng)的門(mén)檻和成本,提升全域綜合經(jīng)營(yíng)效率。
去年因?yàn)橐咔?,線上市場(chǎng)成為了很多企業(yè)逆勢(shì)增長(zhǎng)的突破口。今年2021年,疫情仍在,數(shù)字化仍是整個(gè)商業(yè)的主旋律。
天貓今年還將持續(xù)孵化1000個(gè)億級(jí)規(guī)模新品牌等作為目標(biāo),同時(shí)通過(guò)更開(kāi)放的數(shù)據(jù)能力、技術(shù)能力、消費(fèi)者動(dòng)線改造、品牌孵化服務(wù)等,助推新品牌成長(zhǎng)。
比如數(shù)據(jù)能力,天貓新品創(chuàng)新中心(TMIC)等產(chǎn)品都會(huì)進(jìn)一步開(kāi)放,與品牌一起定義新產(chǎn)品。
過(guò)去一年,天貓平臺(tái)上有超過(guò)1000個(gè)品牌的新品成交額超過(guò)1億。天貓小黑盒這樣一個(gè)新品營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,每個(gè)月覆蓋到了近2億消費(fèi)者。
再如技術(shù)能力。VR技術(shù)、3D技術(shù)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)3D樣板間這樣的在線產(chǎn)品,相當(dāng)于在線展廳,讓新產(chǎn)品的描述變得更具沉浸式體驗(yàn)。
春節(jié)才剛結(jié)束,但是天貓商家們還是不能松懈下來(lái)的,而且對(duì)于想要入駐天貓的商家來(lái)說(shuō)要知道的是,2021天貓核心策略是什么?商家又該如何在天貓更好地做生意?
天貓仍是電商人首選平臺(tái)
繼續(xù)孵化新商品、新品類(lèi)、新品牌
旗艦店仍是天貓最核心的產(chǎn)品,天貓將繼續(xù)推動(dòng)以旗艦店2.0為核心的店鋪個(gè)性化,互動(dòng)化運(yùn)營(yíng),基于數(shù)字技術(shù)和購(gòu)物小程序等,幫助商家更快地服務(wù)消費(fèi)者。曾有媒體報(bào)道,在天貓旗艦店2.0上,有超過(guò)30w的商家使用了該分人群運(yùn)營(yíng)能力,超過(guò)1000個(gè)品牌通過(guò)品牌Zone展現(xiàn)創(chuàng)意定制。這樣的新變化,新體驗(yàn)都為商家?guī)?lái)了新增長(zhǎng)。
當(dāng)然現(xiàn)在入駐天貓可是非常不容易的,很多商家都在擔(dān)心入駐被決絕了,其實(shí)這并不是不能解決的困境,可以通過(guò)天貓代入駐的方式來(lái)入駐到其中,當(dāng)然具體的選擇還是根據(jù)各自具體需求來(lái)決定,如果有任何關(guān)于天貓入駐的問(wèn)題可以來(lái)57dt天貓入駐平臺(tái)找我們哦。
凡是新手商家或者傳統(tǒng)品牌,想入局電商,首選依然是天貓商城,不要在其他電子商務(wù)平臺(tái)上浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)。早入駐天貓,早抓住流量紅利!服裝/鞋包/美妝/家裝/母嬰/食品各大熱門(mén)賺錢(qián)類(lèi)目等你來(lái)入駐。
據(jù)悉,今年天貓會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持全供給策略,構(gòu)建豐富、多元的商品供給,同時(shí)孵化新品、新品類(lèi)、新品牌。其中,新商品、新品類(lèi)、新品牌,都是在不斷地挖掘和滿足用戶需求,尤其是年輕用戶的需求。
至于商家體驗(yàn)方面,阿里巴巴副總裁,天貓副總裁表示,今年將盡可能降低商家在天貓經(jīng)營(yíng)上的成本和門(mén)檻,幫助提示商家全域綜合經(jīng)營(yíng)效率,以及提升商家運(yùn)營(yíng)的確定性。
此外,天貓還將繼續(xù)支持商家做好全域運(yùn)營(yíng),即數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的線上線下一體化的全域運(yùn)營(yíng)。公域私域更多聯(lián)動(dòng),線上線下更多融合,幫助商家沉淀全域會(huì)員資產(chǎn)。會(huì)員碼,家裝行業(yè)初步上線的”輕店“等本地化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品,以及一些大促I(mǎi)P也將加速整合。
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