抖音發(fā)貨超時違規(guī)積分扣罰規(guī)則是什么？如何判定？

自從抖音短視頻軟件推出了以后，越來越多的人開始在抖音小店開店了，如果有消費者下單，那么抖音商家就需要去發(fā)貨，發(fā)貨方面都是有規(guī)則的，抖音發(fā)貨超時違規(guī)積分扣罰規(guī)則是什么?

一、抖音發(fā)貨超時違規(guī)積分扣罰規(guī)則是什么?

1、訂單關(guān)閉

在消費者下單起150天內(nèi)未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單，訂單將自動關(guān)閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功，平臺將提供其他退款路徑。

2、扣除保證金

每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。

違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。

此項違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

3、商品封禁

單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次，則對應(yīng)商品將會被封禁。

4、店鋪停業(yè)/清退處理

如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺有權(quán)視情況直接對該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

5、影響店鋪評級

發(fā)貨超時率是商家評級的負(fù)向評價指標(biāo)，發(fā)貨超時的判定記錄將同步計算在商家評級分值中，影響商家評級分值，進而影響商家在平臺的各項權(quán)益。

二、抖音小店發(fā)貨超時定義：

商家未在承諾給消費者的發(fā)貨時效內(nèi)發(fā)貨并未在平臺內(nèi)上傳真實有效物流單號。

注：發(fā)貨是指商家通過平臺認(rèn)可的方式上傳真實有效物流單號，包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。商家的發(fā)貨時間，以平臺系統(tǒng)內(nèi)記錄的操作發(fā)貨時間為準(zhǔn)。

大家在抖音開店，既然接觸了抖音這個平臺，開店之后肯定是希望好好的做下去的，因此大家一定要看一看相關(guān)的規(guī)則，不要因為發(fā)貨超時，從而違規(guī)被扣分了，這樣就很不劃算。