京東自營退貨免費嗎?退貨流程是什么?
目前京東平臺的的自營店鋪是受大家的歡迎,這里購物商品質(zhì)量都值得肯定的,我們在買到自己想要的產(chǎn)品,當然在京東平臺購物也會出現(xiàn)退貨的情況。那么京東自營退貨免費限重量嗎?京東的退貨流程是什么?下面給大家講述一下。
京東自營退貨免費限重量嗎?
是不限制重量的。
1、京東商城退貨是需要先確認收貨的,確認收貨之后進入我的訂單頁面,然后在訂單里面點擊你要退貨訂單后面的“申請返修/退換貨”。
2、然后在點擊“申請”按鈕。
3、然后會進入填寫資料頁面,這里點擊的申請是過期的訂單,是木有退貨按鈕!另外一個訂單在退貨狀態(tài)了。選擇退貨,然后寫上原因,上傳物品的照片。然后提交申請。
4、申請成功之后手機會收到短信提示,然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快遞來把物品寄出去。
5、寄送之后會有快遞單號的,需要把快遞單號填寫,登錄京東的我的訂單,然后在左側(cè)導航里面點擊“返修/退換貨”。
京東的退貨流程是什么?
退款周期僅供您參考,具體退款周期可能會受銀行、支付機構(gòu)等相關(guān)因素影響。
1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據(jù)銀行及相關(guān)機構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會安排原卡原退。
2、由于快捷支付的款項來源為信用卡支付,所以快捷支付的訂單只支持原路退款,不支持返還至余額。
3、公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關(guān)信息后進行公司轉(zhuǎn)賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中,給您帶來的不便請您諒解。
4、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金,會在1個工作日左右返還至您支付的京東卡/京東E卡內(nèi)。
5、退款金額在1000元及以下可選擇退京東余額,退款時效即時到賬。
6、因銀行系統(tǒng)升級,退銀行卡服務(wù)不支持信用卡退款。
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