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拼多多三級限制怎么解決?為什么被限制?

拼多多會根據店鋪的違規(guī)嚴重性給予不同的處罰,通常最常見的就是一級限制,拼多多三級限制是最為嚴重的,如果拼多多店鋪被三級限制了,那么應該怎么解決呢?

拼多多三級處罰的解除方法不是太難,一旦在拼多多上面違反了相關的規(guī)則,那么店鋪相關的功能就會受到限制,拼多多方面限制的級別也是不一樣的,如果是一級處罰的話,就比較輕微了。

如果是三級處罰,就比較嚴重了,店鋪的整個商品不僅要下架,而且還不能夠上新,方方面面都受到了影響。拼多多三級限制需要把自己店鋪的問題全部整頓好,整頓好之后,再對拼多多平臺進行申訴,申訴如果通過了就可以恢復經營。

申訴或者是需要解封的申訴資料可以找官方客服咨詢,在拼多多App個人中心和【拼多多】微信公眾號可以找到相關入口。還可以通過電話咨詢,拼多多的客服電話是:021-53395288、400-8822-528,商家熱線是:021-5339-5088,客服電話服務時間是上午8點到晚上8點30分。

為什么被限制?

1、受到的處罰是辱罵或惡意騷擾客戶。首先要清楚拼多多商家作為服務者,怎么可以辱罵或惡意騷擾客戶呢。如果真的存在這種情況被處罰也是情有可原,可是如果不是這類情況,被平臺冤枉了,需要申訴。

2、受到三級限制是由于售后造成的。售后服務指數達標不達標、物流服務指標等等,出現了高于5倍類目均值,那么很可能受到三級限制。店鋪商品發(fā)布了違規(guī)信息。這個一定要清楚商品的發(fā)布規(guī)則,千萬不要觸犯平臺規(guī)則。如果說一旦被平臺認為是打不違禁信息,后續(xù)想要申訴也都很難。

3、拼多多商家未繳納保證金。店鋪保證金也是為了保障商家利益,而且不交保證金很多都無法實現,比如說無法新建推廣計劃。無法提現、庫存、貨值總額、報名活動等等都會受到影響不要售假和出現商品要素不一致。售假是屬于情況比較嚴重的,一旦發(fā)現商家就會給予商品強制下架,店鋪也會受到三級限制。

想要避免拼多多店鋪被三級限制,那么就不要有這些行為的出現,如果無法重新開通店鋪的,需要另外注冊拼多多店鋪了。

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